โดนตู้อิออนกินเงินไป 38,000 ดำเนินการอะไรได้อีกนอกจากโทรไป Call Center คะ?

เมื่อวานนี้ (22/03/2564) เวลาประมาณ หนึ่งทุ่มกว่าๆ ได้ไปชำระเงิน ผ่านเครื่องรับชำระเงินอัตโนมัติ ที่ โลตัส รังษิณา (ุอุดร)
ตั้งใจจะชำระเต็มจำนวน  

ครั้งแรกใส่เงินไป 20,000 บาท  ตู้คืนมา 2,000 บาท  ที่ตู้นับเป็นยอด 18,000 บาท

ครั้งที่สอง ใส่ไปอีก 20,000 บาท ตู้นับเงินสักพัก  ก็ขึ้นที่หน้าจอว่า

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.picz.in.th/image/DAQWju

"ขออภัย! เครื่องปิดบริการชั่วคราว"  และคืนมาแค่บัตรกดเงินสด

รีบหาเบอร์ที่จะได้คุยกับ จนท. ที่เร็วที่สุด  จึงโทรไปที่เบอร์อายัดบัตร  เป็น จนท. ผู้ชายรับสาย  แจ้งว่าต้องติดติอที่ เบอร์  02-6650123  ในวันพรุ่งนี้ เวลา  09.00-18.00 น.

ซึ่งไม่มีอะไรมารับรองได้เลยว่าเงินค้างอยู่ในตู้นี้จำนวน  38,000 บาท  จึงเดินทางไปที่ สถานีตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันไว้ก่อน

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.picz.in.th/image/DAEkun

และเมื่อเช้าที่ผ่านมาได้โทรไปแจ้ง Call Center  จนท.รับเรื่องไว้ และแจ้งว่าใช้เวลา ดำเนินการ  2  สัปดาห์  มันนานมากนะคะ

เครื่องของบริษัทมีปัญหาเอง  แต่ผู้ใช้บริการต้องโทรแจ้ง  ต้องตามเอง  พอถามว่าแล้วจะติดต่อกลับมาแจ้งยังไง  ว่าเรื่องดำเนินการถึงไหนแล้ว  แต่แจ้งว่าให้เช็คใน แอพ AEON THAI MOBILE เอง  อีเมล์สักฉบับก็ไม่มี ไม่มีหลักฐานการแจ้ง อะไรให้เลย เหมือนแจ้งปากเปล่า

แล้วยังต้องมาลุ้นอีก กรณีตรวจสอบเจอเงินก็จะชำระยอดให้   38,000 บาท

แล้วถ้าคุณแจ้งว่าตรวจสอบแล้วไม่เจอเงินหล่ะ  2  สัปดาห์ที่รอคืออะไร

อุตส่าห์จะชำระยอดเต็มจำนวนให้ครบในวันที่ 22 มี.ค.64  จะได้ใช้ชีวิตอย่างสบายใจ  กลับต้องมาทุกข์ใจเพราะตู้กินเงินไป จะได้คืนหรือเปล่าก็ไม่รู้  รอไปอีก 2 สัปดาห์

(แก้ไขการเพิ่มรูปใน สปอยค่ะ)