DHLจากเยอรมันนานมาก

คือโทรไปเบอร์สำนักงานใหญ่ค่ะแต่ไม่รู้เลขพัสดุ แต่พนักงานขนส่งพูดจาไม่สุภาพมาก อยากให้รู้ไปยังหัวหน้างานค่ะ พนักงานหน้าเหวี่ยงวีนตลอดเลย โมโหมากๆค่ะ

เพื่อนได้ส่งของมาจากประเทศเยอรมันเลขพัสดุหน้ากล่องและที่อยู่ผู้รับไม่ชัดเจนแต่ที่ชัดเจนคือชื่อนามสกุลเบอร์ติดต่อผู้รับที่ชัดเจน 1.ผมสามารถเช็คพัสดุได้ทางด้านใดหรือมีวิธีอื่นไหมในการเช็คพัสดุ 2.ทางเจ้า

คือเราสั่งของชิ้น1ไป แล้วทางร้านส่งขนส่งDHL ตลอดการขนส่งคือมีปัญหาตลอด ทางร้านบอกว่าส่งของให้แล้วแต่ไม่ขึ้นในระบบขนส่ง แปลว่าปัญหาอยู่ที่ขนส่งใช่ไหม? แล้วเรารอประมาณ10วัน ทางร้านบอกว่าส่งได้แล้วและส่ง

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

เมื่อวานมีพัสดุส่งมาหาฉันแล้วฉันไม่ได้อยู่บ้านแต่ขนส่งโทรหาพี่สาวของฉันแล้วพี่สาวเป็นคนปฏิเสธรับของฉันรู้สึกผิดกลับร้านค้าจริงค่ะที่ต้องส่งพัสดุตีกลับฉันจะอยากขอโทษกลับร้านค้าทุกร้านส่งมาให้กลับฉันจริ

ขอมาแชร์ประสบการณ์ในฐานะร้านค้าออนไลน์ค่ะ เลขพัสดุ KEX5165864779 พนักงานขนส่ง ไม่สามารถนำจ่ายสินค้าได้ แต่ในระบบกลับบันทึกสถานะว่า 👉 “ผู้รับปฏิเสธรับสินค้า” ทั้งที่ข้อเท็จจริงคือ ลูกค้า ไม

วันที่ 10 ธ.ค.68 ส่งพัสดุทั้งหมด 9 กล่อง ค่าขนส่งทั้งหมด 1,600 บาท เป็นปั๊มน้ำแยกชิ้นส่วน จากเชียงใหม่ ไป หาดใหญ่ (โดยส่งที่ Flash Home เป็นร้านเล็กๆ ที่รับพัสดุรวมทุกขนส่ง) ต่อมา... วันที่ 16 ธ.ค.68