ยกเลิกบริการเน็ตบ้านของ ทรูมูฟเอช ปิดยอดค้างชำระหมดแล้ว แต่หลังจากนั้น หลายเดือน มีใบแจ้งหนี้ให้ชำระ!!!;

สวสดีค่ะเพื่อนๆชาวพันทิป พึ่งเคยตั้งกระทู้ ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะคะ 

เริ่มเรื่อง คือซื้อบ้านช่วง ปลายปี 59 แม่เลยอยากติดWIFI ของทรูมูฟให้หลานๆเล่นเน็ต  ใช้บริการมาก็หลายเดือนอยู่ มียอดค้างบ้าง เลยตัดสินใจจะยกเลิกบริการ เลยให้ช่างของทรูมารับกล่องคืน และเดินทางไปปิดยอดค้าง และ ยกเลิกบริการ (ยอดประมาณ หนึ่งพันกว่าๆ) ที่ศูนย์การค้าเเห่งหนึ่ง 

 ให้หลังประมาณ 3-4 เดือน มีใบแจ้งยอดชำระมาให้ เลยไม่สนใจ คิดว่าอาจจะเป็นจดหมายตกค้างทาง ปณ.  หลังจากนั้นก็มีนังสือเตือนครั้งสุดท้ายของบริษัษัททนายมาค่ะ  (คิดว่าน่าจะบริษัททนายนะคะ )

1.คือเราอยากทราบว่า ทำไมถึงมีการเก็บบริการ หลังเรายกเลิกปิดยอดไปแล้ว 

2.ทำไมพนักงานเคาวเตอร์ถึงไม่แจ้งอะไรเลย ว่าอาจจะมีการเก็บค่าอะไรอีก

3.เราไม่มีหลักฐานอะไรเลย บิลที่จ่ายปิดยอดไป ก็หายไปแล้ว มันนานมากๆ สองปีกว่าได้ค่ะ ทำอย่างไรดีคะ

**รบกวนผู้รู้ หรือเคยเจอเคสแบบนี้ มาชี้เเนะหน่อยค่ะ