แจ้งปิดเบอร์ทรูมูฟเอช ทำไมเคลียร์ยอด และชำระเลยไม่ได้ครับ

ไปแจ้งยกเลิกการใช้งาน เบอร์โทรศัพท์มือถือทรูมูฟเอช
พนักงานให้เซ็นต์เอกสารยกเลิกการใช้งานเฉยๆ แต่ผมไม่สามารถชำระยอดค้างได้ทันทีที่แจ้งปิดเบอร์
บอกต้องรอระบบสรุปยอดตามรอบบิล คือผมเต็มใจจ่ายโปรเต็มจำนวน ทำไมเคลียร์ยอดค้างเลยไม่ได้

ระบบอื่นเป็นแบบนี้เปล่าครับ? ขอบคุณครับ