ได้รับจดหมายทวงหนี้จากยูพีกฏหมาย เรียกเก็บค่าบริการทรู ทั้งที่ไม่เคยใช้งาน?

ได้รับจดหมายทวงนี้จาก บริษัทยูพี การกฏหมายและธุรกิจจำกัด ในฐานะผู้ดำเนินการติดตามค่าใช้จ่ายบริการค้างชำระให้แก่ 
บริษัท ทรูมูฟเอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด เลขที่ลูกค้า 25914790 หมายเลย 0951342847
 
ซึ่งในนั้นเขียนว่ามีค่าบริการค้างชำระหลังยกเลิกบริการ 1,928.53 บาท ค้างชำระตั้งแต่ พฤษภาคม 2559-สิงหาคม 2559
เราไม่เคยใช้บริการของทรูมูฟเลย  ไม่เข้าใจเลยว่าทวงหนี้ได้ไง. ทำอย่างไรดีค่ะ