true cc อยู่มั๊ย 1242 สายหลุด iService ไม่มีคนตอบ

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตบ้านทรู ต้องการย้ายบ้ายใหม่ แต่ติดสัญญาอยู่ สัญญา 24 เดือน ใช้ไปแล้ว 1ปี6เดือน พึ่งจะขอย้ายครั้งแรก โทรไป 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากติดสัญญา หากต้องการย้ายจะเสี

เน็ตบ้านยังไม่ถึงกำหนดชำระ โดนตัดสัญญาณแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ทั้ง1242 ทั้งtrue iservice รบกวนหลังไมค์ด้วยค่ะ

เน็ตทรูเข้าไม่ได้โทรหา1242ก็ไม่มีพนักงานรับสาย จะแก้ไขยังเป็นตั้งแต่เมื่อวาน ปกติก็ช้าก็ไม่ได้อะไรแต่นี่เข้าอะไรไม่ได้เลย รีเซ็ตสัญญาณก็แล้วก็ไม่ได้ คือยังไง

จ่ายตั้ง 700 กว่าบาท ช้าขนาดนี้ เน็ต unlimited ด้วย

จะโทแจ้งสอบถามว่าเน็ตมือถือเบอร์ 0963637382 ของผมเป็นอะไรรึป่าวใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ รีเซ็ตปิดเปิดเป็น 10รอบแล้ว โทรไปรีเซ็ตในระบบคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตกับbotchat ก็แล้วยังใช้งานไม่ได้ จะโทรสอบถ

อย่างของดีแทคมี *7773 โทรออก ไม่ถึง 5 วินาที เรียบร้อย แต่ของทรูโทร *1242 กว่าจะเจอเมนู reset สัญญาณ รอนานเป็นนาที ไม่ต้องบอกให้รีเซ็ทผ่าน true iservice นะครับ ไม่ตอบโจทย์การใช้งาน

วันนี้ประมาณ 4.27 น. ก็มี SMS ทาง True ส่งมาว่าเงินเหลือ 19.8 บาท (เบอร์นี้เราใช้แบบเติมเงิน) จากนั้น 10.08 น.ก็ เงินเหลือ 4.82 บาท และบอกว่าเราใช้เน็ตไปประมาณ 20 บาทแล้ว ซึ่งไม่มีทางเป็นไปได้แน่ๆ เพ