true cc อยู่มั๊ย 1242 สายหลุด iService ไม่มีคนตอบ

มีข้อสอบถามเกี่ยวกับรอบบิลแล้วก็การระงับสัญญาณค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทร 1242 แล้วค่ะ

เรื่องคือเมื่อ 2 วันที่แล้วมีเซลล์ของ True โทรมาขายแพคเกจมือถือกับผม ซึ่งเดิมผมใช้แพคเกจ 499 บาท โทรได้ 250 นาที เน็ต 40GB + แพคเสริม 250 บาท โทรได้ 480 นาที เซลล์ก็โทรมาขายตามประสาว่า ลูกค้าเก่าได้

ความรู้สึกหลังติดเน็ตบ้านมาได้ 1 อาทิตย์ คือเราใช้ของอีกค่ายก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่พอดีเราใช้ซิมมือถือของ True ก็จะมีเซลโทรมาแจ้งโปร internet ตลอด เราก็ไม่ได้สนใจอะไร แต่ล่าสุดเซลแจ้งโปรที่เราคิดว่ามั

อย่างของดีแทคมี *7773 โทรออก ไม่ถึง 5 วินาที เรียบร้อย แต่ของทรูโทร *1242 กว่าจะเจอเมนู reset สัญญาณ รอนานเป็นนาที ไม่ต้องบอกให้รีเซ็ทผ่าน true iservice นะครับ ไม่ตอบโจทย์การใช้งาน

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

ปกติผมสมัครโปรเน็ตทรู ในเว็บไชต์ https://topping.truemoney.com/ ทุกเดือนแต่เดือนนี้โปรหายไป ต้องทำยังไงดีครับ ติดต่อ 1242 ก็โทรหาพนักงานไม่เจอ เจอแต่บอท

เดือนนี้ทรูเป็นรอบที่2แล้ว รอบแรกเป็นเมื่อ2-3วันที่ผ่านมาเป็นแค่เน็ตใช้ไม่ได้ มารอบนี้ใช้ไม่ได้ทั้งหมดเลย เขตบ้านห้วยน้อยกา อำเภอบ้านโคก จังหวัดอุตรดิตถ์

ตามหัวกระทู้เลยนะครับ พื้นที่ที่ผมอยู่อยู่ห่างจากเสาสัญญาณทรูไม่ถึง2กม.แต่ไม่มีสัญญา5Gเลยมาใช้เน็ต4Gก็ช้ามากใช้เน็ตแทบไม่ได้เลย จนเปลี่ยนไปใช้3Gแต่ก็ยังช้าเหมือนเดิมทั้งที่คลื่นเต็มตลอด สอบถามคนแถวนี้

สมัครแพ็จเกจเสริมเน็ต 7 วัน ต่ออัตโนมัติ แต่ระบบไม่ต่อให้ เงินที่เติมไว้ก็ถูกหักไปจนเกือบหมด ทั้งๆ ที่ไม่ได้เปิดเน็ตมือถือไว้ อยู่บ้านใช้ไวไฟบ้าน ออกข้างนอกแชร์เน็ตอีกค่ายหนึ่งจากมือถืออีกเครื่องหนึ่ง