สั่งของออนไลน์ผิดร้าน แต่ร้านไม่ยอมโอนคืนค่นทำไงคะ

เราสั่งของไป โอนเงินไปแล้ว แล้วมาดูอีกทีว่ามันคนละตัวกัน สินค้าคือใกล้เคียงกันมาก ไปขอเงินคืน เขาบอกร้านทุกร้านไม่มีระบบโอนเงินคืน ทำไงดีคะ นี่เรากำลังไปแจ้งความ เพราะคุยกับร้านแล้วเขาไม่โอนเงินคืนอย่างเดียวเลยค่ะ ช่วยคิดวิธีหน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆเลยค่ะ