ถ้าเกิดเราโดนลูกค้าแจ้งความแต่ทางเราคืนเงินลูกค้าแล้วเรามีสิทธทำอะไรได้บ้างคะ?

[code][/code]คือทางเราขายของออนไลน์อยู่ค่ะและทางเราได้ส่งของเบทเป็นระยะเวลานานแต่เราไม่หนีหายนะคะยังแจ้งเค้าทุกครั้งและครั้งล่าสุดลูกค้าเราไปแจ้งความค่ะและให้ทางเราโอนเงินคืนซึ่งทางเราก็โอเคคืนแต่ทางนั้นก็ยังยืนยันที่จะแจ้งความค่ะเราเลยอยากทราบว่าเรามีสิทธทำอะไรได้บ้างคะ