เป็นเหมือนกันไหม ผมใช้ Dtac รายเดือน 1299 เน็ตช้า หลุดบ่อย ไม่คุ้มเลย

คือผมมีปัญหาเรื่องการใช้งาน จึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 ของ dtac ปรากฏว่าหลุดทุกรอบ สิ่งที่ผมต้องการถามคอลเซ็นเตอร์คือ 1. ทำไมความเร็วเน็ตถึงช้าทั้งๆที่ผมมีเน็ตเหลือ 5gb ตอนแรกที่เริ่มใช้งานเน็ตก็เร็วดี

สอบถามค่ะ ใช้ดีแทครายเดือนอยู่ แต่จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 แต่ระบบแจ้งว่าเราใช้เกินวงเงินที่กำหนด แต่เช็คใน app ดีแทคก็ไม่เกินวงเงิน อย่างนี้จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างไรค่ะ

เราโทรหา1678แต่ยังไงก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย กดเบอร์ที่หามาก็ไม่สามารถโทรได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้างคะ

ลองโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ 1678 แล้วมีแต่ข้อความอัตโนมัติ เราอยากยกเลิกเน็ตมากค่ะ เพราะแบบจ่ายไม่คุ้มกับที่ใช้เลย

วันที่ 17 มกราคม 2568  ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่กลับมา ก่อนนี้แจ้งลูกค้าจะทำเป็นเคสเร่งด่วนเพราะ Voucher หมดอายุวันที่ 11  มกราคม 2568 โทรไปตามอีกครั้งก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิม จะทำเป็นเคสเร่งด

มีสายเบอร์แปลกโทรทาที่ไม่ใช่1678 บอกมีโปรเน็ตแนะนำ พอบอกเดี๋ยวติดต่อกลับไปเขาบอกว่าติดต่อได้ทาง1678 แล้วส่งข้อความมาเป็นชื่อ1678ไม่ใช่ชื่อดีแทคเป็นแอดมินจริงหรือคอลเซ็นเตอร์ แล้วติดต่อกลับไปสมัครโปรที

สมัครเน็ตรายเดือนไป วันที่15 ยังไม่ครบกำหนด เน็ตหมดเฉยเลยครับ. ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ 1678. ติดต่อไม่ได้ครับ

รู้สึกว่าเน็ตช้ามาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ช้ามาก