เป็นเหมือนกันไหม ผมใช้ Dtac รายเดือน 1299 เน็ตช้า หลุดบ่อย ไม่คุ้มเลย

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

โทรศัพท์ป้าเค้าไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตปิดเน็ตไว้ โดนหักเงินค่าเน็ตทุกวันเลย เขาเป็นคนแก่สมัครเองไม่เป็น แต่ดีแทคมาหักเงินเองสมัครเองทุกวัน โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์1678ก็ไม่มีพนักงานรับสาย แบบนี้ขอเงินคืนไม่

คือผมมีปัญหาเรื่องการใช้งาน จึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 ของ dtac ปรากฏว่าหลุดทุกรอบ สิ่งที่ผมต้องการถามคอลเซ็นเตอร์คือ 1. ทำไมความเร็วเน็ตถึงช้าทั้งๆที่ผมมีเน็ตเหลือ 5gb ตอนแรกที่เริ่มใช้งานเน็ตก็เร็วดี

ก่อนหน้านี้เราพยายามยกเลิกโปรเน็ตดีแทค ลองติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ไม่ได้คุยกับคน คือเราไม่ค่อยได้ใช้เน็ตแล้วต้องมานั่งจ่ายเน็ตทุกเดือน ติดต่อยาก จนตอนนี้อยากย้ายค้ายแล้วค่ะ คือเราควรทำยังไงคะ

เน็ต dtac หลุดบ่อยมาก มาหลายเดือนละ ลองแก้มาหลายวิธี ก็ยังไม่หาย คงต้องเปลี่ยนค่ายซะแล้ว

คือ แฟนผมจ่ายให้แม่แล้วตัวบิลในแอพไม่ยอมตัดแล้วคือติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก แล้วโทรศัพท์แม่ก็เล่นเน็ตก็ไม่ได้ ได้รับสายอย่างเดียว

พอดีอยู่ๆแพ็กเก็จก็เปลี่ยน แล้วก็ใช้งานไม่ได้ แต่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์ โทรมาว่าจะเปลี่ยนเน็ตให้ แต่อยากกลับไปใช้แพ็กเก็จเก่าค่ะ ต้องทำยังไงคะ เพราะตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้เลย

ผมใช้แพ็ตเกจเน็ต20mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด เดือนละ500 แต่เหมือนใช้เดือนละ100 ช้ามาก ล่มบ่อย ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายทุกๆเดือนเลย แจงกับคอเซนเตอร์ไปก็เหมือนจะไม่แก้ไขอะไรทั้งสิ้น ทนใช้มา1ปีละ เริ่มจะหมดความอ

ใครก็ได้ตอบที ติดต่อทรูมูฟยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน โทรไปกี่รอบก็เจอแต่มะลิมะลิมะลิ ไม่รู้ว่าจะกดเบอร์ไหนแล้ว สัญญาณทรูมูฟช่วงนี้หลุดบ่อยมาก และติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ถ้าเจ้าหน้าที่ทรูโฮผ่านมา ช่วย co