จะยกเลิกเน็ตรายเดือนDtacได้งยังไงบ้างคะ

พอดีเราใช้ดีแทคแบบเติมเงินแล้วสมัครเน็ตไว้เป็นรายเดือนรายสัปดาห์ทีนี้เราจำพอดีเราใช้ดีแทคแบบเติมเงินแล้วสมัครเน็ตไว้เป็นรายเดือนรายสัปดาห์ทีนี้เราจำวันผิดเลยไปสมัครเพิ่มเป็นรายอาทิตย์แล้วไปเห็นข้อมูลว

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

เนื้องจากเน็ตมาๆหายๆ โทรหาที่ทำงานคนอื่นก็ไม่ได้ยินเรา แต่โทรไป1678 เขากลับบอกว่าได้ยินชัดเจน เน็ตเพิ่งซื้อเมื่อวาน 1070 อายุ3เดือน ถ้าเราจะขอยกเลิก เขาจะคืนเงินไหมครับ หรือถ้าเปลี่ยนค่าย ค่ายไหนดีครั

เน็ตบ้านเป็นตัวที่มีกล้องด้วย ใช้มาจนครบสัญญา2ปีแล้ว ตอนนี้ไม่มีใครใช้ แต่บิลก็มาทุกเดือน ยอดชำระขึ้นไป2พันกว่า สามารถโทรไปยกเลิกได้รึป่าวครับ มีค่าอะไรเพิ่มเติมอีกรึป่าวครับ

DTAC โทรเข้า 1678 ยังไม่มีมนุษย์รับสาย ก็ถูกคิดค่าบริการแล้วหรือครับ ติดต่อยังไม่ได้ บริการยังไม่ได้รับ คิดเงินแล้ว 3 บาท ไม่รวมภาษี เป็นลูกค้าใช้บริการของท่านยังต้องจ่ายเงินเข้าไปคุยรับบริการด้วยหร

ปกติได้โปรเน็ต599 ทีนี้มีเจ้าหน้าที่มาขายโปรดู3แอพแต่จ่าย100นิดๆ เราก็โอเค ตอนแรกกดเข้าสู่ระบบได้แค่2แอพ อีกแอพเข้าไม่ได้ ดูได้ไม่กี่วันก็ดูไม่ได้แล้วบอกไม่ได้เป็นสมาชิก vip พยายามทำทุกวิถีทางที่จะติด

เราเข้าไปในแอปก็ไม่มีให้ยกเลิกอะค่ะ โทรไปที่ 1678 แล้วก็ยังไม่มีให้ยกเลิก หรือติดต่อเจ้าหน้าที่เลยค่ะ  ใครพอจะทราบบ้างมั้ยคะ😭😭

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยโทร ไปครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้ค่ะโทร1678 ก็เป็นAI ซึ่งAI ก็ช่วยแก้ไขปัญหาไม่ได้และยังสมัครเน็ตเสริมให้อัตโนมัติอีกทั้งๆที่ไม่ได้ตอบตกลงสมัครใช้งาน รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาด้ว

Dtac ไม่มีพนักงาน call center แล้วครับตามข้างบนเลยโทรไม่ติดสักทีรอสายอยู่นั่น 30-40 ไม่มีใครมารับ @น้องฟ้า ดีแทค

เราเติมเงินผ่านแอป mymo ไปที่เบอร์ Dtac ของตัวเอง2ครั้ง ครั้งแรกยอด 300 ยอดเข้า พอเติมครั้งที่ 2 ยอด 50 บาท แล้วยอดเงินไม่เข้า ติดต่อ1678 3-4รอบ เสียรอบละ3บาท แล้วก็ช่วยอะไรไม่ได้ นอกจากฟังรายการที่เข