งง กับการจ่ายค่าไฟ จ่ายแล้วบอกไม่ได้จ่ายไปหักในประกันมิตเตอร์

กระทู้คำถาม
คือ วันนี้เพื่อนบอกไปจ่ายค่าไฟให้.  แต่ปรากฏว่า เขาบอกหักค่าไฟที่ค้างจ่ายแล้วจากเงินประกันหม้อไฟ.     คือ งง. เมื่อสองเดือนที่แล้วเราเคยสอบทางทางการไฟฟ้า(เขียงให่ม). ว่าเราทำเรื่องขอคืนเงินประกันหม้อไฟมาแล้ว. ได้รับคำตอบว่าโอนเงินเข้าบัญชีเรามาเเล้ว.  แต่ไม่รู้โอนวันไหนยังเช็คไม่ได้.   แล้วจะไปหักค่าไฟได้ยังไง.    และที่สำคัญเพื่อนจ่ายทุกเดือนๆละ 40 บาทเองไม่มีใครอยู่บ้าน.   จ่ายเงินเสร็จเพื่อนก็ลบสลิปออกเพราะขายของออนไลน์ต้องเคลียร์พื้นที่ในมือถือ.    ซึ่งจ่ายแบบนี้มาหลายปีแล้วไม่เคยมีปัญหาอะไร.     เจ้าหน้าที่บอกไปหาหลักฐานการโอนเงินมายืนยัน. ซึ่งเพื่อนบอกโอนทางเน็ต ซึ่งเพื่อนต้องมานั่งย้อนหลังดูยอดบัญชีที่เขาโอนไปซึ่งยอดเงินไม่ใช่เยอะแต่อะนะ.  งงกับสรุปเราสามารถติดต่อทางไหนได้บ้าง ถามค้างเดือนไหนก็ตอบไม่ได้.   เรามีวิธีเช็คยังไงได้บ้างค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่