แอพหักเงินในบัญชีทำไมถึงขอเงินคืนแล้วถูก Google Play ปฏิเสธ คะ

เรื่องมีอยู่ว่าเรากดซื้อแอพvipของแอพ remini ผิดค่ะตอนแรกจะซื้อรายอาทิตย์ แต่หน้าคำสั่งซื้อเป็นรายปีเลยทำให้คำสั่งซื้อกลายเป็นรายปีและตัดเงินออกจากบัญชีเรียบร้อย เงินนั้นเป็นเงินที่ต้องใช้จ่ายค่าเทอมค่ะ อยากได้เงินคืนมากๆพอจะมีวิธีไหนที่ช่วยได้บ้างคะ😭😭
คือเราไม่ได้ตั้งใจจะซื้อรายปีจริงๆค่ะ ทำไม่ถึงขอเงินคืนไม่ได้คะทั้งๆที่ไม่ได้ละเมิดนโยบายไม่เคยให้ช่องทางการชำระเงินแก่บุคคลอื่นเลยทำไมถึงขอเงินคืนไม่ได้คะ