นอกจากคอลเซ็นเตอร์​ ไม่นึกว่าศูนย์ทรูก็เริ่มใช้ยากด้วย

คือเราเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนแต่ไม่สามารถใช้เน็ตได้​ สัญญาณเน็ตขึ้น​ แพ็กเก็จ​ขึ้น​แต่เน็ตใช้ไม่ได้คือเราพยายามหาวิธีมา​ 2-3ืวันแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์​ก็ไม่ได้คุยก็ได้คุยแต่กับบอทคือเราต้องทำ

หลังๆมาไปใช้บริการที่ TRUE Shop พนง. ไม่ยอมกดบัตรคิวให้ แต่จะจดชื่อละกระดาษแทน เราก็นึกว่าตู้เสีย พอซักพัก พนง.เดินมาเรียกแล้วก็กดคิวที่ตู้เหมือนเดิม ไม่แน่ใจว่าทางทรู ได้เปลี่ยนนโยบายใหม่รึอย่างไรครั

โทรหาทรู เรื่อง truevisions มีปัญหา 1242 คอลเซ็นเตอร์ ไม่ได้คุยกับคนสักที หัวจะปวด

เนื่องจากว่ามีผู้ไม่ประสงค์ดีโทรมาก่อกวนที่เบอร์ของดิฉัน โทรมาแล้วไม่ยอมพูดอะไร แล้วก็วางสาย และโทรมาๆๆๆๆ ทั้งวันทั้งคืน หลายวันแล้วตั้งแต่เช้ายันตีสองตีสาม หลายสิบสายต่อวัน โดยที่ไม่ได้หลับได้นอนเลย

วันนี้ไปฝากเงินเข้าตู้รับฝากที่ตึกอินเตอร์เชนจ์ เข้าบช. ตัวเอง พอเครื่องรับเงินปุ๊ป error เลย ยืนอยุ่หน้าตู้จน ตู้เข้าโหมดปกติ เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ พนง. แจ้งให้รอ 3-5 วันทำการเพื่อเช็คยอด ตอนนี้เ

ไม่ได้อยากให้เป็นประเด็นใหญ่โตนะคะ แค่ไม่พอใจ ว่า เมื่อสักครู่โทร.เข้าไปซักถามรายละเอียดเรื่องบัตรเครดิตที่ยอดไม่ตรง แล้วเจอพนง.คอลเซ็นเตอร์ให้ข้อมูลผิดพลาด เลยยิ่งหงุดหงิด แต่สุดท้ายก็คุยจนรู้เรื่อ

เรื่องนี้เกิดขึ้นกับญาติ และนำมาเราให้เราฟัง ขอเรียกว่าญาติว่าน้าละกัน น้าได้ไป True Shop แห่งนึง กดคิวชำระเงินมา แต่ว่าบิลเดือนนี้มีการปรับเปลี่ยนสลับเบอร์ที่มาผูกกับ สุขคูณสาม ทำให้บิลในรอบเดือนนี้

คือจอง i17 เข้าไปในระบบจองของค่ายแดงไป ระบบขึ้นรับของวันที่5 ตุลาคม เราก็รอของตลอด แต่พอวันนี้ไปกดดูในเว็บ สรุประบบมีเครื่องพร้อมส่ง ก็เลยงงว่า เราก็รอของ แต่ทำไมค่ายมีของพร้อมขาย ทำไมไม่ให้เครื่องกั

เรามีแพลนไปตปทปีนึงเลยจะไม่ได้ใช้เน็ต เลยไปปรึกษาที่ศูนย์ทรูว่าทำไงให้รักษาเบอร์ไว้ได้บ้าง พนงคนนึงบอกเปลี่ยนโปรเป็นถูกลงได้ค่ะ 179บาทต่อเดือน ก็จ่าย179บาททุกเดือน พอกลับมาไทยก็มีเน็ตอยู่ นี่ก็แบบ แต่

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว