เปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนเน็ตทรู​ แต่ใช้ไม่ได้?

คือเราเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนแต่ไม่สามารถใช้เน็ตได้​ สัญญาณเน็ตขึ้น​ แพ็กเก็จ​ขึ้น​แต่เน็ตใช้ไม่ได้คือเราพยายามหาวิธีมา​ 2-3ืวันแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์​ก็ไม่ได้คุยก็ได้คุยแต่กับบอทคือเราต้องทำยังไงหรอคะ