พี่จุกคะ เจอพนง.คอลเซ็นเตอร์บริการแย่อ่ะค่ะ

กระทู้สนทนา

ธนาคาร

ไม่ได้อยากให้เป็นประเด็นใหญ่โตนะคะ

แค่ไม่พอใจ ว่า เมื่อสักครู่โทร.เข้าไปซักถามรายละเอียดเรื่องบัตรเครดิตที่ยอดไม่ตรง

แล้วเจอพนง.คอลเซ็นเตอร์ให้ข้อมูลผิดพลาด เลยยิ่งหงุดหงิด แต่สุดท้ายก็คุยจนรู้เรื่องค่ะ

แล้วปกติก่อนวางสายจะมีตัดไปที่ระบบการให้คะแนนการบริการ

พนักงานไม่ยอมตัดโอนไปค่ะ กลายเป็นสายเรียกตู้ด ไปที่อื่นเฉยๆ รออยู่สัก 10วินาที เลยต้องจำใจวางสายไป

ใจจริงอยากให้คะแนนการบริการของพนง.คนนี้ -5 ค่ะ

ทำอย่างไรได้บ้างคะพี่จุก (_ _")