Truemove H ยกเลิกรายเดือนแล้วทำไมยังเรียกเก็บค่าใช้บริการอีก

เราใช้เบอร์เติมเงิน ค่าย True อยู่ (150 บาทต่อเดือน) ทำไมรอบบิลเดือนนี้(มกราคม 2569 ) ถึงหักเงินเราเกินไป 2 บาทคะ? ปกติแล้ว เบอร์นี้ไม่ค่อยได้ใช้อะไรเป็นเบอร์สำรองเฉยๆ (เรามีเบอร์ทรูอีก 1 เบอร์ค่ะเป็น

แจ้งยกเลิก true online พ่วง true vision พ่วง true move-h พ่วงเบอร์บ้าน ที่สาขา จ่ายบิลก่อนตัดรอบบิล ชำระที่สาขาเรียบร้อยไปวันที่ 17/04/2020 มาเห็นวันนี้มียอดขึ้นมาอีก533.86 ในหมายเลขที่ยกเลิกไปแล้ว นี

ใช้รายเดือนแล้วจะยกเลิกแพ็กเกจเสริม up2u แต่กด *190# 1แล้วขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจไม่สามารถยกเลิกได้ แต่มันเป็นรอบบิลอัตโนมัติ 12 เดือน ต่ออายุแพ็กเกจในวันที่สมัครเดือนถัดไป กลัวว่ามันจะต่อรอบบิลวันที่ 23