Truemove H ยกเลิกรายเดือนแล้วทำไมยังเรียกเก็บค่าใช้บริการอีก

ยกเลิกอินเตอร์ บ้านไปแล้ว คืนของไปหมด แต่ยังมียอดค้างชำระ ตอนทำไงดี หนักๆ

คือเราต้องชำระวันที่6ของทุกเดือน วันตัดรอบบิลคือวันที่12ของทุกเดือน เราอยากยกเลิกเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินแทนค่ะ เราต้องไปยกเลิกก่อนวันตัดรอบบิลหรือหลังคะ และต้องชำระยอดปัจจุบันก่อนไปมั้ย

ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนของทรูค่ะแต่ไม่สะดวกไปที่ช็อปทรูทำยังไงดี มีวิธีไหนบ้าง

-สามารถยกเลิกบริการรายเดือนโดยไม่ต้องไปที่ช็อปทรูได้ไหมครับ ตอนนี้อยู่ในพื้นที่ ที่ไม่มีสัญญาณเลยและยังค้าชำระมา4เดือน ไม่สะดวกเข้าศูนย์เนื่องจากอยู่ในพื้นที่ห่างไกล และยังมีสถานการโควิดระบาดอีกด้วย ท

แก้ไข เริ่มจากการที่เราไปแจ้งยกเลิกการใช้งานเลขหมาย 088-7833951 ซึ่งเป็นการใช้งานแบบรายเดือนในวันที่ 15/09/14 เวลา 3:48:07 PM ตามเอกสารที่ได้รับจากช็อปทรู โรบินสัน ตรัง แต่หลังจากนั้นก็ยังมีบิลเรียกเ

บิลทรูของเราเปลี่ยนไป 2  เดือนเเล้ว คือ มีค่าบริการส่วนเกินมา 2 อย่าง 1.เเพคเกจเสริมเกี่ยวกับการโทร ทั้งๆที่เราแทบไม่ได้ใช้การโทรเลย ส่วนใหญ่จะโทรไลน์กับเฟส เเล้วเราจะไปสมัครเพิ่มเเพคเกจโทรทำไม 2

อยู่ดีๆๆได้รับข้อความยกเลิกอินเตอร์เน็ต 180 วัน 4 m ที่สมัครไว้ ดำเนินการติดต่อด่วนค่ะ ต้องการให้คืนเนตให้ทั้งหมด

คือผมใช้ทรูรายเดือนแล้วที่ปกติมันจะไม่มีค่าบริการเพิ่มเติมอะไร แล้วอยู่ๆก็มีค่าบริการส่วนเกิน310บาทเพิ่มเข้ามาในบิล อยากสอบถามว่ามันยกเลิกยังไงครับ?

คือถ้ามันขึ้นว่าตัดรอบบิล วันที่ 12 แล้วหลัง 12 เราไม่จ่ายจะเกิดอะไรขึ้นคะ? พอดีเพิ่งสมัครแพ็กรายเดือนวันนี้ครั้งแรก ปกติใช้เติมเงินค่ะ - คือมันจะระงับเบอร์ หรือ จะยกเลิกไปเองคะ - แล้วถ้าเราอยากยกเลิ

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆหน่อยครับพอดีซิมมือถืมผมครบสัญญา12เดือนเเล้วกะว่าจะไปยกเลิกบิลตัดรอบวันที่18จะไปยกเลิกวันที่16เเบบนี้มีค่าใช้จ่ายไหมครับ