ค่าบริการส่วนเกิน true ยกเลิกยังไงครับ?

ผมเผลอไปสมัครโปรรายเดือนโดยที่ไม่เข้าใจในตัวโปรเลย ไม่ทราบว่ามีวิธียกเลิกมั้ยครับ เพราะผมไม่สะดวกไปที่ช้อป (ยังไม่ถึงรอบจ่ายบิลแรกเลย)

คือค่าแพ็กเกจเบอร์เราทั้งหมด1199 บาท แล้วอยู่ๆก็มีค่าบริการเพิ่มเติม 310 บาทแจ้งมาในบิล สรุปเราต้องจ่าย 1199+310= 1509 บาท สงสัยว่า 310บาท คือค่าอะไร ???? จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู1242 ก็ติดต่อไม่ได้ ได้

ตามด้านบนเลยครับ ถ้า สมุติว่า เราจ่ายครบแล้วอ่ะครับ มันนจะยกเลิกให้เองเลยรึปล่าวครับ หรือต้องไปติดต่อ Shop ครับ แล้วมีค่าบริการอะไรอีกมั้ยครับ😉 ตัดรอบบิลทุกวันที่25ครับ

เนื่องจากใช้เน็ตบ้านของทรู แล้วแถมซิมค่ะ เราเลยเอามาใส่เครื่องไว้ใช้เน็ตนอกบ้าน  แล้วมีบิลชำระรายเดือนของเดือนนี้ ซึ้งยอดเกินจากค่าเน็ตไป 310 บาท  ในรายละเอียดเพิ่มเติม เป็นคลิปน่ารัก 

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูไม่ได้ค่ะ กด 1242 ไปแล้วก็ยังไม่ได้ยกเลิกให้ ใน iservies ไปแล้วก็ยังไม่มี sms ยกเลิกมาให้ พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจด่วนค่ะ

ผมติดเน็ตบ้านทรูหมายเลขใหม่ เมื่อ 13/02/68 โดนคนขายบอกว่าจะยกเลิกตัวเก่าให้ แต่ในเดือนมีนาคมยังมีบิลค่าบริการมาอยู่ คืนอุปกรณ์เราเตอร์และกล่องtrue id ไปแล้ว

มาทำงานต่างประเทศได้ 2-3 ปี ไม่ได้ชำระและยกเลิกสัญญาณซิมรายเดือน ใช้งานแอพไม่ได้ด้วย เพราะซิมรับ OTP หายครับ อยากรู้ว่าจะต้องตรวจสอบค่าบริการหรือยกเลิกยังไงครับ