คือเราขับรถไปชนท้ายคู่กรณี และเรามีประกันทั้งคู่ ประกันก็มาดูรถอะไร
แบบนี้ พอเสร็จ ประกันเราก็ให้เรากลับได้ เอารถไปอู่ เราก็คิดว่ามันไม่มีอะไรแล้ว รอแค่ประกันเราโทรมา ว่าเราต้องทำไงต่อ แต่วันต่อมา ประกันของฝั่งคู่กรณี กลับโทรมา และบอกให้เราไปสน.ให้ครบ(เรา ประกันทั้ง2ฝ่ายและคู่กรณี) เพราะเหมือนคู่กรณีจะคอเคล็ด ไปรพ. แต่หลักๆไม่ได้เป็นอะไรมาก เหมือนคออักเสบปกติ แต่เค้าต้องการให้ไปสน.(เราไม่รู้ทำไม เราคิดว่าไปสน.ก็ต่อเมื่อเครียไม่ได้ว่าใครผิด แต่เราเซ้นยอมรับผิดไปแล้วนะ) เราก็เลยงงว่าทำไมเค้าโทรมาบอกเราให้เรานัดประกัน ให้เราจัดการโน่นนี้ ทั้งๆที่เราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องเลย เราก็ไม่รู้ว่าเราต้องทำไง เพราะนี่ก็เป็นครั้งแรก เราเลยบอกขอถามประกันก่อน และเมื่อเราโทรไปหาประกันเรา เค้ากลับงงว่าทำไมประกันคู่กรณีไม่โทรมาหาเค้า ทำไมโทรหาเรา เราก็เลยงงไปอีก ว่าปกติเค้าต้องคุยกันเองและประกันเราค่อยมาบอกว่ามั้ยว่าเราต้องทำไงต่อ อะไรแบบนี้รึเปล่า และในวันนั้นประกันคู่กรณีก็โทรมาอีกเค้าโทรมาหาเราแบบทั้งวันจริงๆ จนเราไม่ได้ทำงานทำการ เราเลยบอกว่าให้คุยกับประกันเราได้มั้ย เราไม่รู้ว่าเราต้องทำยังไง เพราะเราไม่รู้ข้อจำกัดอะไรพวกนี้เลย เราเลยจะให้เบอร์ประกันเรากับเค้า เค้าก็ไม่เอาค่ะ แบบปฎิเสธอย่างเดียว ไม่ยอมเอา จะคุยแต่กับเรา เราเลยเอาเบอร์ประกันคู่กรณีไปให้ประกันเราคุย ให้เค้าช่วยเราหน่อย เรางงไปหมด เค้าก็โทรไปคุย ประกันเราก็บอกว่า ผมบอกเค้าแล้วว่าถ้ามีอะไรจะให้โทรหาผม ไม่ใช่โทรหาเราดีกว่าจะดีกว่า แต่สรุปก็ไม่จบค่ะ วันต่อมาเค้าก็โทรหาเราอีก โดยไม่โทรหาประกันเราเลยสักครั้ง
คร่าวๆประมาณนี้ค่ะ เลยอยากรู้ว่าปกติแล้ว ประกันเค้ามีการทำงานยังไงหรอคะ จากที่เล่าคือเค้าให้เราเป็นตัวกลางระหว่างประกันกับประกัน ซึ่งเราว่ามันแปลกมากค่ะ เพราะคิดว่าทำประกันแล้ว เค้าต้องประสานงานกัน และประกันเราค่อยมาบอกเราว่าเราต้องทำยังไง หรือว่าปกติก็เป็นแบบนี้หรอคะ แบบให้เราประสานงานเองไรแบบนี้
ถ้าแท็กผิดขออภัยด้วยค่ะ
เมื่อเวลารถชนกันและมีประกันทั้งคู่ ประกันเค้าต้องคุยกันเองรึเปล่าคะ
แบบนี้ พอเสร็จ ประกันเราก็ให้เรากลับได้ เอารถไปอู่ เราก็คิดว่ามันไม่มีอะไรแล้ว รอแค่ประกันเราโทรมา ว่าเราต้องทำไงต่อ แต่วันต่อมา ประกันของฝั่งคู่กรณี กลับโทรมา และบอกให้เราไปสน.ให้ครบ(เรา ประกันทั้ง2ฝ่ายและคู่กรณี) เพราะเหมือนคู่กรณีจะคอเคล็ด ไปรพ. แต่หลักๆไม่ได้เป็นอะไรมาก เหมือนคออักเสบปกติ แต่เค้าต้องการให้ไปสน.(เราไม่รู้ทำไม เราคิดว่าไปสน.ก็ต่อเมื่อเครียไม่ได้ว่าใครผิด แต่เราเซ้นยอมรับผิดไปแล้วนะ) เราก็เลยงงว่าทำไมเค้าโทรมาบอกเราให้เรานัดประกัน ให้เราจัดการโน่นนี้ ทั้งๆที่เราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องเลย เราก็ไม่รู้ว่าเราต้องทำไง เพราะนี่ก็เป็นครั้งแรก เราเลยบอกขอถามประกันก่อน และเมื่อเราโทรไปหาประกันเรา เค้ากลับงงว่าทำไมประกันคู่กรณีไม่โทรมาหาเค้า ทำไมโทรหาเรา เราก็เลยงงไปอีก ว่าปกติเค้าต้องคุยกันเองและประกันเราค่อยมาบอกว่ามั้ยว่าเราต้องทำไงต่อ อะไรแบบนี้รึเปล่า และในวันนั้นประกันคู่กรณีก็โทรมาอีกเค้าโทรมาหาเราแบบทั้งวันจริงๆ จนเราไม่ได้ทำงานทำการ เราเลยบอกว่าให้คุยกับประกันเราได้มั้ย เราไม่รู้ว่าเราต้องทำยังไง เพราะเราไม่รู้ข้อจำกัดอะไรพวกนี้เลย เราเลยจะให้เบอร์ประกันเรากับเค้า เค้าก็ไม่เอาค่ะ แบบปฎิเสธอย่างเดียว ไม่ยอมเอา จะคุยแต่กับเรา เราเลยเอาเบอร์ประกันคู่กรณีไปให้ประกันเราคุย ให้เค้าช่วยเราหน่อย เรางงไปหมด เค้าก็โทรไปคุย ประกันเราก็บอกว่า ผมบอกเค้าแล้วว่าถ้ามีอะไรจะให้โทรหาผม ไม่ใช่โทรหาเราดีกว่าจะดีกว่า แต่สรุปก็ไม่จบค่ะ วันต่อมาเค้าก็โทรหาเราอีก โดยไม่โทรหาประกันเราเลยสักครั้ง
คร่าวๆประมาณนี้ค่ะ เลยอยากรู้ว่าปกติแล้ว ประกันเค้ามีการทำงานยังไงหรอคะ จากที่เล่าคือเค้าให้เราเป็นตัวกลางระหว่างประกันกับประกัน ซึ่งเราว่ามันแปลกมากค่ะ เพราะคิดว่าทำประกันแล้ว เค้าต้องประสานงานกัน และประกันเราค่อยมาบอกเราว่าเราต้องทำยังไง หรือว่าปกติก็เป็นแบบนี้หรอคะ แบบให้เราประสานงานเองไรแบบนี้
ถ้าแท็กผิดขออภัยด้วยค่ะ