ถอยรถไปชนมอไซค์ที่จอดอยู่นิ่ง ๆ ประกันออกใบเคลมแล้วต้องทำยังไงต่อคะ

พอดีเราถอยรถจะเข้าซองแต่มีมอไซจอดขวางอยู่เราไม่ทันได้มอง ถอยไปชนมอเตอร์ไซค์ล้มตะแคงเลยล่ะค่ะ (เวสป้า) รถเรามีประกันชั้น 1 แต่มอไซไม่มีประกัน เจ้าของรถไม่มีใบขับขี่ และไม่มีเล่มรถติดมากับรถเลย ซึ่งทางเราเรียกประกันมาเคลียร์เรียบร้อย ได้ใบเคลมมาแล้วทั้งสองฝ่าย ประกันเช็ครถมอไซค์ให้แบบละเอียดยิบแต่จะมีในส่วนของตัวเครื่องยนต์ที่เจ้าของรถคู่กรณีเขาบอกว่ามันมีเสียงแปลก ๆ (เราก็ฟังไม่ออกว่ามันแปลกยังไงเพราะไม่เคยขี่มอไซ T-T) คืออยากทราบว่าหลังจากได้ใบเคลมมาเรายังต้องแสดงความรับผิดชอบอะไรอีกไหมคะ ในใจมันก็ยังรู้สึกผิดเพราะรถเขาก็จอดอยู่นิ่ง ๆ เราไปถอยชน

แล้วกรณีนี้คู่กรณีต้องสำรองจ่ายเองไหมคะ เนื่องจากประกันไม่มีอู่ซ่อมเวสป้าในเครือ คู่กรณีต้องไปศูนย์หรืออู่นอกเท่านั้นแต่ตอนถามเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าให้เอารถไปประเมินราคาซ่อมมาแล้วส่งใบเสนอราคาให้กับทางประกันแล้วประกันจะโอนเงินเข้าบัญชีคู่กรณีโดยตรงเลย