เติมเงิน tot mobile แล้วเงินหาย ทำไงดีครับ

คือเราสมัครแอพntเรียบร้อยแล้ว จะเติมเงินก็เติมไม่ได้ จะเติมวันก็เติมไม่ได้ สรุปเราต้องเติมเงินกับเติมเงินที่ไหนบ้างตอนแรกเราใช้ TOT cat ซักอย่าง แต่เหมือนว่าเค้าปิดไปแล้วเค้าเลยย้ายเราไปอยู่เอ็นที NT

ปกติเราใช้โปรที่ซื้อมาพร้อมซิม เป็นโปร แพ็ก 200บ. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 10Mbps โทรฟรี 30วัน(กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 100บ.ใช้ได้15วัน, 46.67บ.ใช้ได้7วัน) ซึ่งเราใช้เบอร์+โปรนี้เข้า

ลูกใช้ easy free net เงื่อนไขคือเติมเงิน ทุกเดือนก็จะต่อเน๊ตให้ตามนี้ ลูกผมเติมเงิน 7 พย. ระบบไม่ต่อให้ หลังไมค์บอก ไม่พบการเติมเงิน ครั้งก่อนก็มีปัญหานี้ ใช้เวลา 18 วันในการตรวจสอบ ว่ามีเงินเข้า