วิริยะประกันภัย ทำอย่างไรถึงจะยกเลิกกรมธรรม์ประกันรถของ บ.วิริยะจากตัวแทนเดิมเป็นตัวแทนใหม่แต่ บ. เดิม

น้าชายของเจ้าของกระทู้  อยากยกเลิกกรมธรรม์เดิมจากตัวแทนเก่าที่มีปัญหากันโดยไม่อยากเกี่ยวข้องหรือพูดจากันอีก   แล้วไปต่อกรมธรรม์กับตัวแทนใหม่คนละจังหวัด ซึ่งได้ให้ทางเราโทรติดต่อไปทางสำนักงานสาขาสระบุรี  ทางสาขาแจ้งว่า  จะติดต่อตัวแทนคนนั้นให้ส่งเอกสารมายกเลิกเองโดยที่ลูกค้าไม่ต้องติดต่อใดเอง ๆ โทรไปตามงาน 2 - 3 หนกับสาขาสระบุรี  ก็ได้รับคำตอบเดิมทุกครั้ง จนกระทั่งปิดงานช่วงปีใหม่  จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้มีการยกเลิกใด ๆ แต่ทางเราต้องดำเนินการในการต่อภาษีรถเพื่อใช้งาน  อย่างนี้ต้องไปที่สำนักงานสาขาเองเลยมั้ย วานผู้รู้ช่วยบอกบุญได้มั้ยคะ  ทางเราก็ไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อยากทำให้ถูกต้องค่ะ