สงสัยกับการให้ข้อมูล พรอมิส การให้บริการ หลังจากที่เป็นลูกค้า

ทำเรื่องกู้ กับ พรอมมิสไป ได้วงเงินอนุมัติอยุ่ที่50 k ตอนคุยกะเจ้าหน้าสินเชื่อก่อนรับเงินก้อนแรก เจ้าหน้าก็แจ้งว่า เราได้วงเงินสัญญา อยู่ที่ 50k จะรับเต็มไปเลยไหม เราก็ช่างใจช่วงนั้นยังคิดว่าเกินความจำเป็น เจ้าหน้าที่เลยบอกถ้ายังไม่รับเต็มจำนวนไม่เป็นไรค่ะ รับไปก่อนครึ่งนึงหรือส่วนนึงก็ได้ ถ้าวันข้างหน้า จะกูเพิ่มตามวงเงินสัญญา ก็สามารถทำได้ เราก็เลยถาม ถ้าสมมติวันนี้เรารับที่ 30k ส่วนที่เหลือ20kวันข้างฟน้าถ้าจำเป็นต้องใช้ก็สามารถเพิ่มได้ใช่ไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ได้ ตามวง้งินสัญาญา เราก็มาอ่านเงื่นไข ตามเว็บเพิ่ม ก็ใช่นะ https://www.promise.co.th/increase-loan-limit.html
วันนี้เลยโทรเข้าไปขอเพิ่ม เจ้าหน้าที่ callcenter บอกเพิ่มไม่ได้ เนื่องจาก เราไม่มีวงเงิน ที่สามารถเพิ่มได้ สัญญาของเราไม่เข้าเงื่อนไขที่จะขอเพิ่ม งง กับข้อมูลที่ แจ้งไม่ตรงกัน
1. เงื่อนไขเราไม่ตรง คือยังไง ชำระช้าหรอ ก็ป่าวนะ ตัด บช ทุกเดือน ไม่เคยผิดนัดชำระ
2. ถ้าไม่ได้ จะแจ้งเราตั้งแต่แรกทำไมว่าได้ ทำให้เสียสิทธิ์ตรงนี้
3.ถ้าไม่ได้ขอแก้สัญญา ปรับลดวงเงินตามหน้าสัญญาให้ลูกค้าได้ไหมละ 
4.ถ้าไม่ได้จริงๆ ข้อมูลบนหน้าเว็บควรแก้ไขนะครับ