J&T สถานะขึ้นว่าส่งสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ

J&T สถานะขึ้นว่าส่งสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ ถาม รปภ. ทุกตึกแล้ว ทุกคนบอกว่าไม่ได้รับ ก็เลยโทรไปที่บริษัท พนักงานบอกว่าจะตามสินค้าให้ แล้วจะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่ติดต่อกลับ อยากทราบว่าบริษัทจะรับผิดชอบยังไงครับ ตามของมาเป็นอาทิตย์แล้ว