จะเปลี่ยนสินค้าของลาซาด้า ต้องทำไงบ้างคะ

สวัสดีค่ะ คือเราได้สั่งซื้อของจาก Lazada มา 2 ชิ้น (สั่งมาพร้อมกันนะคะ) ชิ้นที่ 1 ปกติดี แต่ชิ้นที่ 2 เราเช็คแล้วว่ามันชำรุด เราอยากทราบว่า ถ้าเราต้องการเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุด ต้องทำอย่างไรบ้างคะ เราเ

พอดีผมซื้อสินค้าทางlazadaมาแล้วมันชำรุด ในการสั่งของผมมี3ชิ้นอต่มันชำรุดชิ้นเด่ว ผมขอถามว่า 1.ผมสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ยังใง 2.แล้วถ้าส่งสินค้าไปผมต้องส่งทั้ง3ชิ้นไหม 3.ผมจะส่งไปที่ไหน 4.ใช่เวลาการดำเน

ผมสั่งเพาเวอร์แบงค์มา 2 ก้อน eloop e13 เสียบชาร์จไว้ตอนกลางคืน สายๆ มาเอาออก แต่ยังไม่ได้เสียบชาร์จใช้งานทั้งสองก้อน ปรากฏว่ามันมีอยู่ก้อนหนึ่ง จับผิดมือมากๆ มันนูนๆกว่าอีกก้อนครับ ในใจคิดว่าต้องมีปั

อยากสอบถามวิธีการที่จะคืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้ากับทางร้านค้าที่เป็น lazmall ได้ไหม คือเราต้องการสินค้านะเเต่สั่งขนาดมาไม่ได้ดีตัวเมื่อลองใส่ เเต่ป้ายสินค้าก็ยังอยู่ครบไม่ได้เเกะหรืออะไรเลย เเค่ลองทา

คือปกติจะเช็คแค่ความถูกต้องของสินค้าเฉยๆน่ะค่ะ แล้วจะกดยืนยัน แต่ทีนี้พอเรากดยืนยันไปแล้วลองใช้ดูสินค้ามันไม่ปกติจะสามารถเปลี่ยนสินค้าหรือส่งคืนได้มั้ยคะ (สินค้าของเราคือหูฟังบลูทูธค่ะคือแบตมันหมดไวมา