ซิมเน็ต โดนระงับสัญญาน

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

ซิม True รายปี ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากถูกระงับบริการ มีวิธีการแก้ไขไหมค่ะ อยากใช้ซิมนี้ต่อ และมีโปรรายปีไหมค่ะ ไม่อยากซื้อซิมรายปีตัวใหม่แล้วค่ะ

เมื่อปีก่อนได้ไปซื้อโน๊ตบุ๊คกับแฟนเก่า แล้วไปทำสัญญาใช้รายเดือน โดยได้ซิมทรูมาใหม่1ซิม โดยแฟนเก่า นำมาผูกกับเบอร์ของเราที่เราใช้อยุ่ เขาบอกว่ามันจะใช้เน็ตได้2ซิม ซึ่งปัจจุบันเราย้ายมาใช้Aisแล้ว แต่แฟน

ใช้เบอร์ทรูมูฟค่ะ มี 2 ซิม ซิม 1 แบบเติมเงิน ใช้มาหลายปีแล้ว ซิม 2 เป็นซิมเน็ตรายปี ปกติดี โทรออกได้ เล่นเน็ตปกติ ปัญหา : จู่ๆ ซิม 1 ก็โทรออกหาใครไม่ได้เลยค่ะ ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่แล้ว ใช้โหมดเคร

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก

พอดีผมได้ซื้อซิม Truemove หลานเทพมาใช้ในปีที่แล้ว เป็นซิมที่มีโปร 1 mb ตลอด 1 ปี แต่พอหมดโปรแล้วผมก็ไม่ได้สมัครหรือทำอะไรต่อ พอเวลาผ่านไป 4 5 เดือน จะโทรศัพท์ แต่ดันมีเสียงพนักงานพูด ประมาณว่า คุณมียอ

เป็นซิมแบบเติมเงิน (ซิมสำรอง) - ตอนนี้สามารถระงับเบอร์ชั่วคราวก่อนได้ไหมครับกันคนอื่นเก็บได้ไปแอบอ้าง - และขั้นตอนในการขอซิมใหม่ทำอย่างไรดี *** กว่าผมจะไปเดินเรื่อง อาจจะเป็นวันที่ 17 เมษา เลยครับ

หลังจากที่มีซิมเน็ตรายเดือนอีกซิม ก็ไม่ค่อยได้ใช้ โทรบ้างบางครั้ง เติมเงินเข้าตลอด พึ่งมาสังเกตุ ขึ้น 3G ไม่ค่อยมีสัญญาณบ้าง บางครั้งไม่มีเลย วันนี้โทรแต่โทรไม่ได้ บอกว่าถูกระงับ แบบนี้ถ้าเราไปแจ้งที่

ซิม ทรูมูฟ แบบเติมเงิน ถูกระงับใช้งานชั่วคราว สามารถเอากลับมาใช้ใหม่ได้ไหมครับ

คือ ซิมนี้ไม่ได้ใช้งานเกือบถึงปี ลองเติมเงินแล้วก็ใช้ไม่ได้ ลองโทรไปซิมนี้ก็บอกว่า"หมายเลขนี้ถูกระงับการใช้งานชั่วคราว" เอ่อ ควรทำยังไงหรอคะ แบบให้มันกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม