ช่วยหน่อยนะคะ

คือเราใช้ซิมTrueMove h แล้วในซิมมีเงินอยู่แต่ไม่สามารถโทรได้มันบอกว่าโดนระงับการใช้งานชั่วคราว ถ้าอยากโทรต้องเติมเงินเข้าอีกจะได้โทรได้ แต่จะทำยังไงให้โทรได้ตลอดเลย เพราะมีเงินอยู่ในซิม ไม่อยากให้ระงับอีก