สมัคร AIS Fiber วันที่ 16/12/2020

มี SMS บอกว่า "การสมัคร AIS Fibre ของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหากรายการสมัครไม่สมบูรณ์"

แล้วมีคอลเซ็นเตอร์ 1175 โทรมาให้ส่งเอกสารเพิ่มบอกว่าเลขบัตรไม่ชัดเจน ได้ส่งลิงค์ไลน์และไอดีไลน์มาทาง SMS ให้แอดแล้วส่งใหม่ผมก็ได้ส่งไปแล้วก็มี SMS เหมือนข้างบนส่งมาอีกที ผ่านมา 2 วันไม่มีการติดต่อกลับมาเลย พอเช็คดูสถานะการสมัครช่องตรวจสอบเป็นสีส้ม (ติดตั้งไม่ได้ - อื่น) คืออะไรครับ ติดตั้งไม่ได้หรือยังไงทำไมไม่มีติดต่อมาเลย 
เหตุผลที่เลือกใช้ ais fiber เพราะทุกคนที่บ้านใช้แต่ ais ครับ ถ้าขั้นตอนยุ่งยากมีค่ายอื่นแนะนำไหมครับ?

ขอบคุณครับ.....