สอบถามการยกเลิกการเข้าพัก โดยใช้สิทธิโครงการเราเที่ยวด้วยกัน

สวัสดีค่ะ มีใครเจอปัญหานี้บ้างค่ะ

คือเราจองไปเชียงใหม่ วันที่ 01/01/2021 นี้ ไป 3 วัน จองไป 2 คืน 3 ห้องรวมเป็นเงิน 10,000 กว่าบาท
แต่กลับเจอปัญหาโควิดกลับมาทางบ้านก็ไม่กล้าที่จะไป ซึ่งตอนนี้ก็เริ่มพบคนติดเยอะมากขึ้น

ติดต่อไปที่รร.แล้ว ก็แจ้งว่าไม่สามารถคืนเงิน หรือ เปลี่ยนห้องพักได้ ส่งเมลแจ้งที่ agoda ก็ถือ ปฎิดสธการคืนเงิน ติดต่อทางโทรศัพท์ ก็ยังไม่สามารถติดต่อถึงเจ้าหน้าที่ได้

เราเข้าใจนะว่าการใช้สิทธิเที่ยวด้วยกันจะไม่สามารถยกเลิกหรือทำการใดๆได้

แต่ถ้าเกิดกรณีแบบนี้ จะไปก็เสี่ยงกับชีวิตเรา ครอบครัว และคนที่อยู่รอบตัวเรา จะไม่ไปก้ต้องเสียเงิน บ้างคนอาจจะคิดว่าไม่มาก แต่สำหรับบ้างคนค่อนข้างเยอะนะคะ 

รบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะ