อยากยกเลิกที่พักที่จองไว้เนื่องจากอยู่ในพื้นที่สีเหลืองกึ่งแดงต่ติดต่อ Agoda ไม่ได้เลย (โควิด)

รบกวนสอบถามและปรึกษาจ้า
สืบเนื่องจากเราจองที่พักไว้ ที่ เชียงใหม่ วันที่ 16 และ 17 และตํ่วเครื่องบินด้วย
แต่ตอนนี้ด้วยสถานการณ์โควิด และเราเป็นคน กทม มีข่าวจากทางเชียงใหม่ว่า ใครมาจากพื้นที่สีแดงให้กักตัว 14 วัน แต่เราอยู่ในเขตที่ยังเป็นสีเหลืองค่ะ

อยากยกเลิกมาก ที่นึงเราติดต่อถามแล้วเค้าเลื่อนให้ภายใน 1 ปี 
ส่วนอีกที่เราจองผ่าน อโกด้าค่ะ ใน App บอกยกเลิกไม่ได้ เราจึงอยากถามกรณีนี้ 
แต่ติดต่อไม่ได้เลยทั้งที่พักทั้งอโกด้า โทรหาที่พักไม่มีคนรับ ส่งข้อความไปไม่ตอบ 
อโกด้าพอขอความช่วยเหลือแชทก็แจ้งแต่ที่พักคุณยืนยันแล้วๆๆ คืออยากคุยกรณีนี้อ่ะ 

ลักษณะที่พักคือจ่ายเมื่อเข้าพักแต่เค้ากันวงเงินไว้ที่บัตรเครดิตเราไว้แล้วซึ่งก็คือถ้าเราไม่ไปก็หักเงินจากบัตรเราถูกไหมคะ

รบกวนใครมีประสบการณื จองผ่านอโกด้า แล้วควรติดต่อสอบถามยังไง แนะนำด้วยค่ะ 
ส่วนเครื่องบิน คงไม่ได้คืน ถ้ารัฐไม่ประกาศเป็นทางการ ถูกไหม เราจองของ เวียดเจ็ท สงสัยต้องทิ้ง
**เพิ่มเติมค่ะ เราจองตั๋วเครื่องบินเวียดเจ็ท ผ่าน traveloka ค่ะ

***ทั้งที่พักและตั๋วเครื่องบินเราจองล่วงหน้านานแล้ว ตั้งแต่ต้นเดือนกันยายนค่ะ ตอนนั้นยังไม่ระบาดเลย ไม่ได้เพิ่งจองนะคะ ^^** ถ้ารู้แบบนี้จะไม่จองเลยอ่ะ T_T
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Agoda ท่องเที่ยว เที่ยวไทย Online Travel Agency ร้องทุกข์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่