AgoDa ชำระเงินแล้วแต่ระบบขึ้น ยกเลิกจอง ทำยังไงได้บ้างคะ

agodaหักเงินไปแล้ว แต่จองไม่สำเร็จเราทำการจองตั๋วเที่ยวสวนสนุกค่ะจ่ายด้วย QR code ตัดเงินในธนาคารกรุงไทยแล้วแต่ขึ้นในเมล์ว่าไม่สำเร๋จและเงินก็ไม่คืนมาต้องทำยังไงเพื่อให้ได้เงินคืนคะ

สวัสดีค่ะเนื่องจากได้ไปพักที่จังหวัดระยองแล้วมีการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ Agoda ซึ่งมีการโอนจ่ายผ่าน 123 เซอร์วิส เรียบร้อย พอไปถึงที่พักโรงแรมไม่พบข้อมูลการจองเราจึงเข้าไปเช็คกับทางอีเมลซึ่งมันขึ้นว่าม

เราจองตั๋วเครื่องบิน 2 ที่นั่ง หมดไปหมื่นกว่า แล้วระบบยกเลิกการจองเอง เราก็ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำแล้ว รอเงินคืนค่ะ ซึ่งผ่านมาอาทิตย์กว่าแล้ว เงินยังไม่ได้คืน แบบนี้ต้องทำยังไงได้บ้างคะ เงินไม่ใช่น

เราได้จองที่พักไป1ห้อง จ่ายเงินไปแล้ว มันเป็นการจองแบบยกเลิกแล้วจะไม่ได้เงินคืน ทีนี้เราจ่ายเงินไปแล้วแต่เราเข้ามาดูในระบบขึ้นว่าเรายังไม่ได้จ่ายเงิน ให้ไปยังขั้นตอนสุดท้ายเพื่อจ่ายเงิน เรากดจ่ายเงินไ

เราเพิ่งจองโรงแรมผ่าน klook ไป มีลิ้งให่ชำระเงินผ่าน 123 service เพราะเราเลือกการตัดเงินจากแอป scb พอชำระเงินเรียบร้อย (มีใบเสร็จจาก 123 service เข้ามาในอีเมล) เราก็กลับเข้ามาในแอป klook เพื่อดูผลการช

คืองี้ เราจองโรงแรมไป หักเงินไปแล้วเรียบร้อย แต่ว่า ก็เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน คือ ไม่สามารถไปพักได้แล้ว ก็เลยทำการยกเลิกการจองกับ AGODA ในนโยบายการคืนเงิน บอกว่า จะคืนทุกบาท กับบัตรที่ใช้จอง ไม่มีการหัก

พอดีทุกครั้งจองจากแอพBookingแต่ครั้งนี้จองจากแอพagodaจ่ายเงินยืนยันการจองแล้วแต่มีอีเมลส่งมาถูกยกเลิกเราสามารถเรียกเงินคืนได้ไกหมคะหรือมีวิธีไหนบ้างคะ

จองห้องแบบจ่ายทันที และยกเลิกฟรี ถ้าจะเช็คว่าเงินที่หักไป refund หรือยัง ต้องเช็คกับ agoda หรือบัตรเครดิตหรอคะ?