*บริการนี้สำหรับลูกค้าเซเรเนด แพลทินัม ที่เข้าหลักเกณฑ์ที่ทางบริษัทกำหนดเท่านั้น อยากให้ทาง AIS ช่วยขยายด้วยครับ

วันนี้เข้าไปเปลี่ยน SIM ใหม่เบอร์เดิมที่ เซเรเนด CTW ตั้งแต่เช้า แต่เจอพนักงานน้อยและดูแต่ลูกค้าที่ซื้อเครื่องใหม่ ผมแค่ มาเปลี่ยน SIM ใหม่เบอร์เดิม นั่งรอเป็นชัวโมง จนกระทั่งเดินออกไปถามพนักงานที่หน้

ผมโทร 1175 รอนานกว่าพนักงานรับสาย แล้วประสานหัวหน้างาน เพื่อปรึกษาปัญหา ผมได้สิทธิเซเรเนด โกรด์ แต่พอได้SMS ยืนยันสิทธิระบบกลับลดสิทธิเป็น ลูกค้าธรรมดา พนักงานให้ผมรอสาย เกือบชั่วโมง ยังไม่มีการตอบกลั