โปร ais fibre 50/10 อัพฟรีเป็น 50/20 ... สำหรับลูกค้า เซเรเนด ไม่ได้สิทธิ์ปรับเหรอครับ ?

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS Serenade

เดิมใช้ 50/10 + สิทธิ์ เซเรเนด 877 to 699 บาท
ตอนแรกได้รับ sms แจ้งว่ามีการสมัคร homeplus 50/20 ในรอบบิลถัดไป
แต่ข้ามวันได้รับ sms ว่ายกเลิกเพราะไม่อยู่ในเงื่อนไขที่กำหนด ... งง ครับ

ตกลงว่าลูกค้า "เซเรเนด" ไม่ได้รับสิทธิ์เหรอครับ ?
ขอบคุณครับ

ปล.เคยบอกขอไป2-3แล้วว่าเปลี่ยนเบอร์ติดต่อ ถ้าจะให้ติดต่อเรื่อง ais fibre ก็ติดต่อมากับเบอร์ผม แต่ ais ก็ยังโทรไปแจ้งยอดที่ต้องชำระกับอีกเบอร์ตลอด ... เซ็งนะครับ