พนักงานตอบกระทู้ กรุณาอ่านให้ครบ ก่อบตอบครับ
ก่อนหน้านี้ ผมใช้รายเดือน 1199 พร้อมส่วนลด 25% ลดเหลือ 899 บาท (ยังไม่รวมภาษี)
ผมใช้รายเดือนปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่ๆ ผมติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1148 ปกติมันมีบริการสำรองคิว ของลูกค้าเซเรเนด ซึ่งผมไม่มี ผมแจ้งไปเกือบ1อาทิตย์ ก็ไม่มีคำตอบ
ผมติดต่อ 1148 รอสายนานมาก 1 ชั่วโมง 1นาที 33วินาที พนักงานถึงรับสาย พอรับสายคุยบล๊าๆเสร็จพนักงานเหมือนจะเข้าใจแต่ไม่เลย
ผมโทรกลับอีกครั้ง เบอร์ 1148 เซเรเนด ผมโทรราว 1 ชั่วโมง ไม่มีคนรับ ผมโทรจากบ้านไปศูนย์เทเลวิด ก็ไม่มีคนรับสาย สุดปิดเบอร์รายเดือนไม่ใช้แล้ว
พีคไปอีก ลูกค้าก่อนหน้าผมติดต่อพนักงานเรื่องอะไรไม่รู้ พนักงานเองก็โทร1175 ไม่มีพนักงานรับสายเลย เกือบ 1ชั่วโมง 30นาที พนักงานบอกลูกค้ารออยู่ คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีการรับสายเลย ผมบอกบอกพนง.รับสมัครเพิ่มต่ะ บริษัทอยู่ตั้งรวย
ฝากไปถึงผู้บริหาร AIS ด้วยครับ กรุณารับสมัครพนักงานคอลเซ็นเตอร์เพิ่มด้วยนะครับ
ภาระมันจะไปตกที่พนักงานช็อป ครับ แล้วพนักงานช็อปโทร1175 ไม่ติดอีก ลูกค้ารอ
ผมซึ่งปิดเบอร์ เรียบร้อยบอกพนักงานผ่านๆว่า ลุงคนควรนั้นย้ายค่ายไป True ดีกว่านะ
1148 โทรหาเซเรเนด แต่ไม่มีพนักงานเซเรเนดรับสายเลย แล้วจะเปิด เซเรเนด1148 ทำไมครับ
ฝากถามและสงสัยไปยังคนใช้รายเดือน ราคา 1,000+ เวลาคุณติดต่อ1148 คุณได้ยินพนักงานพูดว่าเซเรเนดมั้ยครับ ผมบอกเลยจากที่เคยโทร1148 ส่วนใหญ่มาจาก 1175 ทั้งหมด ไม่ใช่ทีมเซเรเนด ตามที่โฆษณาใว้
หลังจากนี้ คงไม่เปิดเบอร์รายเดือน AIS อีกแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ยาก ยาก มาก
ใครจะย้ายมา AIS คิดดีๆนะครับ
ปัญหาหลักของ AIS คอลเซ็นเตอร์
ก่อนหน้านี้ ผมใช้รายเดือน 1199 พร้อมส่วนลด 25% ลดเหลือ 899 บาท (ยังไม่รวมภาษี)
ผมใช้รายเดือนปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่ๆ ผมติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1148 ปกติมันมีบริการสำรองคิว ของลูกค้าเซเรเนด ซึ่งผมไม่มี ผมแจ้งไปเกือบ1อาทิตย์ ก็ไม่มีคำตอบ
ผมติดต่อ 1148 รอสายนานมาก 1 ชั่วโมง 1นาที 33วินาที พนักงานถึงรับสาย พอรับสายคุยบล๊าๆเสร็จพนักงานเหมือนจะเข้าใจแต่ไม่เลย
ผมโทรกลับอีกครั้ง เบอร์ 1148 เซเรเนด ผมโทรราว 1 ชั่วโมง ไม่มีคนรับ ผมโทรจากบ้านไปศูนย์เทเลวิด ก็ไม่มีคนรับสาย สุดปิดเบอร์รายเดือนไม่ใช้แล้ว
พีคไปอีก ลูกค้าก่อนหน้าผมติดต่อพนักงานเรื่องอะไรไม่รู้ พนักงานเองก็โทร1175 ไม่มีพนักงานรับสายเลย เกือบ 1ชั่วโมง 30นาที พนักงานบอกลูกค้ารออยู่ คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีการรับสายเลย ผมบอกบอกพนง.รับสมัครเพิ่มต่ะ บริษัทอยู่ตั้งรวย
ฝากไปถึงผู้บริหาร AIS ด้วยครับ กรุณารับสมัครพนักงานคอลเซ็นเตอร์เพิ่มด้วยนะครับ
ภาระมันจะไปตกที่พนักงานช็อป ครับ แล้วพนักงานช็อปโทร1175 ไม่ติดอีก ลูกค้ารอ
ผมซึ่งปิดเบอร์ เรียบร้อยบอกพนักงานผ่านๆว่า ลุงคนควรนั้นย้ายค่ายไป True ดีกว่านะ
1148 โทรหาเซเรเนด แต่ไม่มีพนักงานเซเรเนดรับสายเลย แล้วจะเปิด เซเรเนด1148 ทำไมครับ
ฝากถามและสงสัยไปยังคนใช้รายเดือน ราคา 1,000+ เวลาคุณติดต่อ1148 คุณได้ยินพนักงานพูดว่าเซเรเนดมั้ยครับ ผมบอกเลยจากที่เคยโทร1148 ส่วนใหญ่มาจาก 1175 ทั้งหมด ไม่ใช่ทีมเซเรเนด ตามที่โฆษณาใว้
หลังจากนี้ คงไม่เปิดเบอร์รายเดือน AIS อีกแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ยาก ยาก มาก
ใครจะย้ายมา AIS คิดดีๆนะครับ