ชอปปี้ shopee แจ้งว่าจะยกเลิกคำสั่งซื้อ ทั้งที่เรา (ผู้ซื้อ) แจ้งว่าให้ขยาย T.T

กระทู้คำถาม

Shopee E-commerce

ผมสั่งซื้อ pre order เข้าใจว่าปกติผู้ขายจะต้องกดว่าจัดส่งนาน แต่อันนี้ผู้ขายอาจจะไม่ได้กด แต่ผู้ขายลงในรายละเอียดสินค้าแล้วว่าจะจัดส่งช้า เพราะงั้นผมเลยรู้แต่แรกแล้ว

ทีนี้ชอปปี้มีให้กดขยายระยะเวลาไป 3 วัน ผมก็คุยกับผู้ขายว่า เออ งั้นผมขยายไปก่อนนะ ก็รอบนึง แต่มันก็เตือนอยู่ดีว่า จะยกเลิกอัตโนมัติ

ทีนี้ผมแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ว่า ที่กดขยายเนี่ย ขยายได้อีกมั้ย เพราะยังไม่ถึงกำหนดที่ผู้ขายแจ้งเลย
เจ้าหน้าที่ก็บอก ไม่ได้ ถ้าผู้ขายไม่ส่ง จะโดนยกเลิกออเดอร์ โดยระบบแบบอัตโนมัติ

คือทั้งผม ทั้งผู้ขายไม่ได้อยากยกเลิก shopee น่าจะยอมให้ขยายต่อได้นะ
ที่ไม่อยากให้ยกเลิกเพราะใช้โปร 11.11 ไปด้วย เสียดายเลย