เตือน ทหารไทย กรุงไทย โอนเงินสำเร็จหักเงินแต่เงินไม่เข้า ยกเลิกรายการ คืนเงินไม่ได้

เตือน ใครก็ตามที่ใช้โมบายแบงค์กิ้งทหารไทยโอนเงิน เอกสิทธิ์เหนือใครที่คุณจะได้รับ เมื่อโอนเงินสำเร็จแต่ยอดเงินไม่เข้า
ขอคืนเงินก็ไม่ได้ สิ่งที่คุณทำได้อย่างเดียวคือรอ รอ รอ รอธนาคารตรวจสอบเร็วสุดวันนิดๆ หรืออาจลากยาวไป 5 วันหรือมากกว่านั้น ทั้งที่เอกสารหลักฐานครบถ้วน ติดต่อที่เคาน์เตอร์ธนาคารก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากจะดำเนินการให้ ไม่มีการรับผิดชอบใดๆ

ของเรายังเป็นแค่ญาติกันที่โอนให้ ถ้าเป็นระดับธุรกิจที่โอนกันหลายหลักมาก ๆ คือเสียเครดิต ธนาคารไม่รับผิดชอบนอกจากส่งเรื่องให้อย่างเดียว ระวังกันไว้นะคะ

เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานญาติให้โอนเงินเข้าให้ เราก็โอนผ่านแอพ ขึ้นรายการสำเร็จ ผลปรากฏว่าพอตอนจะใช้กลับไม่มียอดเงินเข้า
เลยไปติดหน้ากรุงไทยก่อนซึ่งแน่นอนว่าคนเยอะมาก คุยกัน/ปมาธนาคารบอกให้ไปติดต่อธนาคารทหารไทย พอไปก็รออีก
เจ้าหน้าที่ที่ทหารไทยแจ้งรอดำเนินการภายใน 15 วัน ทั้งที่มีเอกสารหลักฐานการโอนครบถ้วน ไม่ใช่แค่สลิปแต่กดจากแอพธนาคารเลย
พอเราไม่โอเคกะตรงนี้ก็ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่ธนาคารติดต่อกันเองแล้วส่งต่อมาให้คุย ตอนแรกทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าเป็นที่ระบบกรุงไทย แล้วยังบอกอีกนะว่าของธนาคารอื่นอีก 4-5 ธนาคารไม่มีปัญหาของทหารไทยไม่มีปัญหาอะไร ต่อมากลับบอกว่าระบบกลางมีปัญหา เราไม่รู้หรอกว่าอะไรจริงหรือก็โยนไปเรื่อย เราก็อ่ะงั้นก็ยกเลิกการโอนคืนเงินมาละกันก็บอกว่าทำไม่ได้ ยังไงส่งเรื่องให้แล้วเดี๋ยวปรับปรุงยอดให้เร็วที่สุดช่วงค่ำวันรุ่งขึ้นหรือยังไงภายใน 5 วัน ยกเลิกรายการโอนไม่ได้แต่ต้องรอให้เงินโอนเข้าเป็นวัน ๆ ไม่มีการรับผิดชอบใด ๆ อะไรก็ทำไม่ได้ทั้งที่มีเอกสารครบ
ใครที่ทำธุรกิจอะไรแล้วโอนก็ระวังกันไว้นะคะ เราเป็นคนหนึ่งที่จะไม่มีวันทำธุรกิจผ่านธนาคารที่ดีแต่ผลักภาระให้ลูกค้าแบบนี้
ยุคนี้เป็นยุคไอที โอนเงินก็ไม่ได้เปเปอร์ แต่เวลาดำเนินงานที่ยาวนานจนเราก็ไม่เข้าใจว่านี่ไม่มีอะไรแอบแฝงจริงเหรอ?
ธนาคารใหญ่ที่ทำอะไรไม่ได้นอกจากรอดำเนินการเป็นวัน ๆ ผิดหวังและหมดความไว้วางใจในตัวธนาคารเลยจริง ๆ
โอนเงินออนไลน์แต่กว่าจะได้ตังค์คือรอเป็นวัน ๆ ไม่ใช่เช็คนะคะที่ระบุวันจ่าย โอนแล้วเงินไม่เข้าก็ควรคืนเงิน
และสิ่งที่ควรทำที่สุดคือแจ้งในแอพว่าขณะนี้ระบบมีปัญหาจะได้ไม่เสียเวลาชีวิตคนอื่น มันเสียหน้ามากเหรอที่จะขึ้นว่าระบบมีปัญหาอยู่น่ะ
การแก้ปัญหาเป็นวันในยุคแบบนี้ คิดว่าต้องรื้อกองเอกสารอยู่หรือค่ะ เป็นบริษัทนี่ไม่เสียเครดิตแย่เลยเหรอ คู่ค้าไม่หาว่าโกงกันเหรอ
ทำแบบนี้ไม่ถูกโอนแล้วยอดไม่เข้าก็ควรคืนไม่ใช่ให้รอดำเนินการเป็นวัน ๆ ถ้าแก้ปัญหาได้ในไม่กี่นาทีให้รอมันก็ไม่มีปัญหาหรอก
บอกตามตรงว่าไม่พอใจคำตอบและการแก้ปัญหาของทหารไทยมาก แย่มาก

มาเตือนกันไว้นะคะ ธนาคารที่ผลักภาระให้ลูกค้าอย่างเดียว เสียทั้งอารมณ์ ความรู้สึก เวลาชีวิต แทนที่จะไปทำอย่างอื่นต้องมาเสียเวลากับธนาคารเป็นชั่วโมง ๆ ยังต้องรออีกเป็นวัน ๆ ชีวิตไม่สะดวกขึ้นแถมยุ่งขึ้นอีก

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่