ขอให้ทิพยประกันภัยเร่งติดตามเคลมประกันน้ำท่วมบ้านด่วนค่ะ ส่งเอกสารตั้งแต่วันที่ 3 แล้ว แต่ยังไม่มีความคืบห

ขอความช่วยเหลือจากทิพยประกันภัยค่ะ เคลมน้ำท่วมปิดเคลมแล้วตั้งแต่ 19/10/2569 แต่ยังไม่ได้รับเงิน ส่วนเคลมภัยเนื่องจากน้ำ 12,500 บาท ยังอยู่ระหว่างปิดเคลม

ขอสอบถามและขอความช่วยเหลือจากบริษัททิพยประกันภัยค่ะ

ปัจจุบันมีเรื่องที่ต้องติดตามสินไหมอยู่ 2 กรณี ดังนี้

1. เคลมน้ำท่วม จำนวน 45,000 บาท
   ได้รับแจ้งอนุมัติสินไหมแล้ว และได้ส่งเอกสารตอบรับพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแล้วค่ะ ต่อมาได้โทรสอบถามผ่านสายด่วน 1736 และได้รับแจ้งว่าเคสปิดเคลมแล้วตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2569 แต่จนถึงขณะนี้สถานะยังไม่อัปเดต และยังไม่ได้รับเงินค่าสินไหมค่ะ

2. เคลมภัยเนื่องจากน้ำ จำนวน 12,500 บาท
   ได้โทรสอบถาม 1736 เช่นกัน และได้รับแจ้งว่าขณะนี้กำลังดำเนินการปิดเคลม แต่ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อแจ้งความคืบหน้าเพิ่มเติมค่ะ

จึงอยากขอความช่วยเหลือจากบริษัททิพยประกันภัยให้ช่วยตรวจสอบทั้ง 2 กรณี และแจ้งความคืบหน้าที่ชัดเจน โดยเฉพาะเคสน้ำท่วมที่แจ้งว่าปิดเคลมแล้ว แต่ยังไม่มีการอัปเดตสถานะและยังไม่ได้รับเงิน

รบกวนแจ้งด้วยค่ะว่าขณะนี้การจ่ายเงินอยู่ในขั้นตอนใด และคาดว่าจะได้รับเงินเมื่อไหร่ รวมถึงเคลมภัยเนื่องจากน้ำจะดำเนินการเสร็จสิ้นเมื่อใด

ติดตามเรื่องมาระยะหนึ่งแล้ว จึงอยากขอให้เจ้าหน้าที่ช่วยเร่งตรวจสอบและติดต่อกลับด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ