shopee ตรวจใบเสร็จนานจัง

ผ่อน SPayLater ซึ่งเป็นบริการผ่อนชำระของ Shopee ซึ่งผมได้เผลอชำระผิดเดือนขอย้ายยอดไปเดือนปัจจุบันไม่ได้เลย สรุปต้องจ่ายใน1เดือนถึงสองงวดในรับผับผลกระทบ ต้องจ่ายค่าปรับ

กี้นี้ ตอน 20:00 น. ผมกดซื้อของ ตอนชำระเงิน มันหมุนๆๆๆๆๆ แล้วก็บอกชำระเงินไม่สำเร็จ เริ่มนับถอยหลัง บอกว่า ถ้าผมไม่ชำระเงินภายใน 24 ชม. คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก ผมเคยเจอแบบนี้หลายครั้ง เคยกดชำระเงินซ้ำ

สอบถามการแก้ไขปัญหา เติมเงินผ่าน app my AIS กดเติมแบบ ชำระผ่านธนาคาร SCB ชำระเสร็จสิ้น มีใบเสร็จเรียบร้อย ยอดเงินไม่เข้า ไม่สามารถตัดแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตได้ เงินไปอยู่ที่ไหนครับหรือต้องติดต่อที่ใคร C

เกิดอะไรขึ้น ทั้งที่ชำระตรง บางครั้งชำระก่อน แค่อยากทราบเหตุผลการระงับค่ะ เพราะตั้งใจจะไม่ใช้เพิ่มแล้ว เห็นโดนกันแบบนี้เยอะ ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง อยากได้คำอธิบายค่ะ