TrueMoveH ใช้ 60 Mbps รายปี ตามโปรเป็นโทรฟรี แต่ตอนนี้ใช้งานโทรไม่ได้ ต้องทำอย่างไรบ้าง

ตอนนี้ติดต่อทางไลน์ ทางแชท เจอแต่น้องมะลิ ที่ตอบกลับได้แค่คำถามทั่วไปค่ะ ปล.ไม่สะดวกช่องทางโทรผ่าน1242ค่ะ

สมัครเนต 4 Mbps 150 บาท 30 วัน เติมเงินเข้าไปในระบบพอดีกับยอดตัดเงิน แต่ระบบตัดเงินไปครึ่งเดียวเหมือนกับเงินไม่พอ พร้อมกับลดระยะเวลาเหลือ 15 วัน 1.ไม่เคยโทรแล้วทำไมโดนตัดเงิน? 2.แก้ไขด้วยการกดยกเลิก

ต่อโปรซิมเทพรายปี 15 Mbps ของ TruemoveH ต้องเติมเงินเข้าเบอร์กี่บาท โทรถามcall center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ได้คุยกับมะลิที่เป็น AI ถามค่าบริการไปก็ตอบแต่เงินคงเหลือในเบอร์เรา ติดต่อใครไม่ได้เลย แค

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้เปิดลงทะเบียนซิมแล้วเอาซิมนั้นให้คนในครอบครัวใช้ (ซิมรายเดือน) ต่อมามี Call center True โทรมาหาคนที่ใช้ซิมนั้น (เป็นเบอร์ 09**-น่าจะเป็นตัวแทนขายโปร)  ซึ่งคนที่ใช้ก็ไม่ได้ร

*900*8434# เบอร์นี้ยังเติมได้มั้ยคะรายปี ใช้ซิมเทพธอร์ 6 Mbps เมื่อ 2024 แต่ปีที่แล้วมีข้อความมาให้ต่อค่ะแต่ปีนี้ไม่มี

ตอนนี้ ซิมเทพธอร์ของทรู ซิมรายปี เน็ต 15 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด ยังสามารถต่ออายุการใช้งานได้อยู่ไหมคะ พอดีพึ่งหมดอายุไป

วันนี้ผมโทรติดต่อ Call Center ของทรูที่หมายเลข 1242 เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการ แต่ต้องรอสายนานกว่า 15 นาที โดยไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย สุดท้ายจำเป็นต้องวางสาย เพราะไม่สามารถรอต่อได้ เข้าใจว

โทร Call center 1242 เสียงสนทนาบอกคุยกับมะลิ เหมือนคุยกับคน พอคุย บอกไปว่าสอบถามเพจเกจหลัก  มะลิ ได้ยินเป็นเพจเกจเสริม  สรุปเสียเงินโทรฟรี ไม่ได้สาระอะไร ก่อนทรูคิดจะทำอะไร เอาให้ดีให้ชัวร์

วันนี้ประมาณ 4.27 น. ก็มี SMS ทาง True ส่งมาว่าเงินเหลือ 19.8 บาท (เบอร์นี้เราใช้แบบเติมเงิน) จากนั้น 10.08 น.ก็ เงินเหลือ 4.82 บาท และบอกว่าเราใช้เน็ตไปประมาณ 20 บาทแล้ว ซึ่งไม่มีทางเป็นไปได้แน่ๆ เพ

เกิดปัญหาระบบต่อเน็ตซ้อนทั้งรายเดือนและรายวัน เมื่อกดรหัสยกเลิกเน็ตแล้วโปรโมชั่นหายหมดทั้งสองโปร และระบบหักเงินในซิมที่เหลือไปจนเกลี้ยง ขอความกรุณาเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบ คืนยอดเงินที่ถูกหักทั้งหมด และ