TrueMoveH ใช้ 60 Mbps รายปี ตามโปรเป็นโทรฟรี แต่ตอนนี้ใช้งานโทรไม่ได้ ต้องทำอย่างไรบ้าง

สมัครเนต 4 Mbps 150 บาท 30 วัน เติมเงินเข้าไปในระบบพอดีกับยอดตัดเงิน แต่ระบบตัดเงินไปครึ่งเดียวเหมือนกับเงินไม่พอ พร้อมกับลดระยะเวลาเหลือ 15 วัน 1.ไม่เคยโทรแล้วทำไมโดนตัดเงิน? 2.แก้ไขด้วยการกดยกเลิก

ตอนนี้ติดต่อทางไลน์ ทางแชท เจอแต่น้องมะลิ ที่ตอบกลับได้แค่คำถามทั่วไปค่ะ ปล.ไม่สะดวกช่องทางโทรผ่าน1242ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้เปิดลงทะเบียนซิมแล้วเอาซิมนั้นให้คนในครอบครัวใช้ (ซิมรายเดือน) ต่อมามี Call center True โทรมาหาคนที่ใช้ซิมนั้น (เป็นเบอร์ 09**-น่าจะเป็นตัวแทนขายโปร)  ซึ่งคนที่ใช้ก็ไม่ได้ร

ต่อโปรซิมเทพรายปี 15 Mbps ของ TruemoveH ต้องเติมเงินเข้าเบอร์กี่บาท โทรถามcall center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ได้คุยกับมะลิที่เป็น AI ถามค่าบริการไปก็ตอบแต่เงินคงเหลือในเบอร์เรา ติดต่อใครไม่ได้เลย แค

เราได้จ่ายยอดค้างชำระต่างๆหมดแล้ว และอยากจะยกเลิกโปรเก่า เลยโทรไปเบอร์ทรู 1242 แต่call center แนะนำให้ไปศูนย์ทรูอย่างเดียว ถึงจะเปลี่ยนโปรเก่า แล้วเริ่มโปรใหม่ได้เท่านั้น จึงจะถามและขอคำตอบค่ะ ตามหัวข

กรุณาเข้ามาช่วยเหลืออีกครั้งนึงได้ไหมคะ มันขึ้นว่าซิมการ์ดไม่มีให้บริการ

1242 คือรอสายนานมาก จะดูประวัติการใช้งานที่ App มันมองไม่เห็น คำถามเดียวเท่านั้นแหละ เหมือนงมเข็มในมหาสมุทร บริการห่วยจัง

คือเติมเงินไปแล้วไม่รู้ว่าหักค่าอะไรกินเงินจนหมดเลยทรูเติมไปเท่าไหร่ก็กินหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่ได้สมัครอะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้สมัครใช้เอาไว้โทรอย่างเดียวแล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากไม่ได้คุยหรือติดต่ออะไ