ติดต่อ Call center TruemoveH ช่องทางไหน สะดวกที่สุดคะ

ทำไมติดต่อกับพนักงาน call center true ยากมากก.. อยากจะคุยเรื่องโปรมือถือโทร 1242 ก็ให้คุยกับ AI คุยกับมะลิ อยู่นั่น นี่ก็บอกอยู่ว่า "จะคุยกับพนักงานๆๆๆๆๆ" แล้วระบบวางสายไป ทำอยู่เช่นนี้หลายร

ติดต่อ1242 ไปแค่เพราะเรื่องเติมเงินผิด ยอดเงินไม่ได้มากมายอะไรแต่มันก็คือเงินของเรา แล้วระบบกวนไปให้ไปคุยกับมะลิในแชท ซึ่งเขาก็ให้เรากรอกข้อมูล แต่ฟอร์มมันส่งไปไม่ได้ ก็พยายามบอกแล้วว่าจะคุยกับคน แต่ม

ไม่มีเมนูให้กด ติดต่อ จนท แชทคุยกับ มะลิ ก็ไม่รู้เรื่องทำไม่ได้  พอถามต้องการคุยกับ จนท ก็ใก้ติดต่อ 1242 ก็บอกว่ามันไม่มีเมนูติดต่อ งง ถ้าเป็นผู้ให้บริการ แล้วไม่มี จนท มาคุยมันไม่จบ พิมพ์กันไม่ร

โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

ทำยังไงให้โทรแล้วได้คุยกับพนักงาน โทรกี่สายก็ติดมะลิตลอด ขนาดขอคุยกับพนักงาน มะลิก็ไม่ส่งสายต่อ

โทรไปที่ 1678 เป็น 3-4 รอบแล้วไม่ได้คุยเลยรอทีละครึ่งชั่วโมง

มีพนักงานของทรูโทรมาบอกว่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคุณใช้งานอินเตอร์เน็ตค่อนข้างมาก จึงได้เสนอโปร motion 349 ให้ เน็ตไม่อั้น 20 เมตร ผมเลยถามกลับไปว่าถ้ามีโปรที่มันถูกกว่านี้ไหม พนักงานคนนั้นก็บอกว่

ผมพยายามลองมาหลายวิธีแล้ว คือ 1. เปิดโรมมิ่งข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือ - ผลคือไม่ได้ 2. โทรไปที่เบอร์ call center - ผลคือไม่ได้ 3. ทักแชทคุยกับน้องมะลิทางแอป True I service - ผลคือไม่ได้ คือน้องมะลิจะให้