โอนเงินแล้วไม่ขึ้นการจอง

สอบถามค่ะ เราจองตั๋วเครื่องบินครั้งแรกผ่านทาง เว็บไซต์ agoda กรอกข้อมูลเสร็จเรียบร้อย ขึ้นว่ายืนยันการจองเรียบร้อย แต่ไม่มีหมายเลขการจองให้ดู ตามภาพค่ะ ครั้งแรกขึ้นหมายเลขการจอง แต่พอกลับมาเช็คไม่ขึ้น

สวัสดีค่ะ  ตามหัวกระทู้ด้านบนเลยค่ะ ได้รับอีเมลแจ้งจาก Agoda ว่าได้รับสิทธิเงินคืน ให้กดคำร้องขอรับเงินได้ที่แอปพลิเคชัน พอมากดพบว่า ระบบแจ้งไม่ได้อัพเดทแอป ทีนี้ก็เข้าไปอัพเดทเรียบร้อย ผลคือ แอ

ผมได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่หรือคอลเซ็นเตอร์ไป 2ครั้ง ครั้งแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าให้ผมส่งสลิปการโอนเงินผ่านช่องทางอีเมล์ที่lazadaส่งไปให้ แต่ก็ยังไม่มีอีเมลล์จากlazadaส่งมา จากนั้นผมลองเข้าไปในแอปพลิเคชั

เรื่องมีอยู่ เราจองโรงแรม Splash Beach Resort ภูเก็ต ผ่าน Booking.com ตั้งใจจะไปพักผ่อนกับครอบครัว สุดท้ายโดนโรงแรม บอกว่า ราคาที่ลงไปผิด บังคับให้เรายกเลิกการจอง และผิดถึง2ครั้ง ครั้ง1ที่ เราจองไปไ