ลืมหลังบัตรประชาชนทำไงดีคะ จะสมัครทรูมันนี่

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

คือว่าเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วอะค่ะ แล้วทีนี้เบอร์เก่าที่ผูกไว้กับทรูวอลเล็ตก็ไม่ได้ใช้แล้ว เงินที่เหลืออยู่ในบัญชีก็เยอะด้วย ทำยังไงดีคะ

ซิมais นะคะ ซิมหาย มันส่งรหัสotpเบอร์นี้

คือผมไช้บัตรประชาชนของในเน็ดอะครับและผมจำรหัสหลังบัตรไม่ได้ครับ ฮะๆ

ส่วนตัวกำลังจะเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนซิม แล้วอยากเปลี่ยนในทรูมันนี่ด้วย เราสามารถล้อคเอ้าท์บัญชีเก่าและลบบัญชีเก่าในตอนที่เราใส่ซิมเบอร์ใหม่ได้มั้ยคะ หรือต้องทำตอนซิมเก่ายังอยู่ในเครื่อง แล้วเวลาสร้างบัญช

เมื่อก่อนเราสามารถใช้ true wallet ได้ แต่ว่าตอนนี้เราเปลี่ยนโทรศัพท์ พอเราใช้บัตรประชาชนเราและสแกนหน้า ปรากฏว่าพอถึงขั้นตอนสแกนหน้าไม่ผ่าน เขียนว่า invalid พยายามทำหลายทีแล้วก็สแกนหน้าไม่ผ่านสักทีค่ะ

ซิมเก่าหายเข้าทรูมันนี่วอลเล็ตไม่ได้ อยากทราบว่าจะยกเลิกยังไง เพราะอยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ค่ะ

พยายามจะสมัครวอเลท เคยสมัครไปหลายเบอร์แล้ว เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์บ่อย เลยขึ้นว่ามีบัญชีครบแล้ว แก้ไขยังไงคะ?