TRUE Money Wallet กรณีซิมหาย ซิมพัง เเล้วเงินยังค้างอยู่ในบัญชีวอลเล็ต ทำไงดีคะ

คือทำไงดี เราอยากได้รหัสotpเพื่อจะเข้าทรูวอลเล็ต แต่ซิมที่เคยใช้มันหาย ของซิมใหม่ไป แต่เขาโทรมาบอกว่าได้จัดส่งมาให้แล้ว แต่เรายังไม่ได้รับถามคนที่บ้านก็บอกไม่มีอะไรมาส่งให้ แต่วันที่เขาบอกว่ามาส่งก็ไม

อยากจะเข้าทรูมันนี่เพื่อโอนเงินที่ค้างไว้ในWalletและในkkp start saving ออกจากบันชีนี้ แต่ซิมถูกตัดสัญญาณจากผู้ให้บริการไปแล้วเพราะไม่่ชำระค่าบริการ  จึงไม่สามารถรับotp เลยอยากขอให้ True wallet ช่

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

ตามนี้เลยครับ พอดีซิมผมมันเสียไปเเล้ว เลยเข้าบัญชีวอลเล็ตไม่ได้ เพราะไม่มีรหัส OTP เเล้วเงินผมค้างอยู่ในนั้น พอจะมีวิธีดึงเงินจากในนั้นมาเข้าบัญชีวอลเล็ตของเบอร์ใหม่ผมได้ไหมครับ รบกวนช่วยทีครับ

พอดีบัญชี TrueMoney Wallet ของพ่ออันเก่าเบอร์โทรศัพท์หายทำให้เข้าบัญชีไม่ได้นานหลายปีแล้วจำเบอร์ไม่ได้ แต่มียอดเงินค้างไว้ประมาณ 900 กว่าบาท สามารถดึงเงินเข้าบัญชีที

ตามหัวข้อเลยครับผม ผมเติมเงินมือถือผ่าน true money wallet ไป 200 บาท ในช่วงเช้า (คาดว่าประมาณ 7 โมงนิดๆ) รอบแรก 100 บาท โดยอันนี้เข้าปกติเลย แต่ช่วง 10 โมงผมเติมอีก 100 บาท แต่รอบนี้เงินไม่เข้า เลยลอง

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ youtube premium แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet  เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี

เติมเงินโทรศัพท์มา 20 หักค่ายืม 0.34 ต้องเหลือ 19 บาท พอกดสมัครเน็ต ข้อความก็ไม่ขึ้น เช็คเน็ต ๆ ใหม่ที่สมัครทับ ก็ไม่มี แต่ เงินถูกหักหมดเลย 19 บาท ต้องเติมเงินใหม่ แบบนี้ทรูมูฟ รับผิดชอบอะไรบ้าง ต้อง

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ