เติมเงินจากธนาคารกรุงไทยเข้าวอลเล็ตแล้วไม่เข้าค่ะทำยังไงดีคะ

เติมเงินเข้า True Money Wallet ผ่านแอ๊ปกรุงไทย แต่เงินไม่เข้า สอบถาม จนท. ทรูวอลเล็ต บอกต้องรอเอกสารยืนยันจากทางธนาคาร แต่ผมโทรติดต่อธนาคาร บอกใช้หลักฐานตามที่แนบยืนยันได้เลย ว่าเงินได้หักออกไปแล้ว ตก

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ ผูกทรูวอลเล็ตกับกรุงไทยเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ขึ้นที่เติมเงินเลยครับ 0991121876

สวัสดีค่ะ วันนี้ช่วง 14:30 น. ได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ ais จากบัญชี true money ว่ารายการผิดพลาด (เราเลยเลือกเติมเงินผ่านแอพธนาคารแทน) แต่ช่วงเวลา 16:26 น. โดนตัดเงินจากระบบ Truemoney 50 บาท และ 16:51

ขอทราบรายละเอียด การหักค่าบริการที่ไม่สำเร็จ ของ True money wallet หน่อยครับ ? ว่าเป็นค่าบริการอะไร ใช้แค่จ่ายของในเซเว่นเพียงอย่างเดียว

เข้าสู่ระบบทรูมันนี่ไม่ได้ครับ อยู่ๆก็ขึ้นแบบนี้ แก้ยังไง