สอบถามภาษาอังกฤษ เรื่องการยกเลิกค่าขนส่ง

พอดีเราไม่เก่งเรื่องภาษาอังกฤษ แต่ดันมีลูกค้าต่างชาติเข้ามา

อยากจะสอบถามทุกๆคนหน่อย ว่าเราจะส่งเมล์ไปขอยกเลิกค่าขนส่งหรือไม่คิดค่าขนส่งเป็นภาษาอังกฤษ จะส่งว่ายังไง ประมาณไหนดีครับ ขอบคุณครับ