ลืมรหัส true money wallet

คือเปลี่ยนโทรศัพท์ แล้ว มีเบอร์ wallet 2 บัญชี ตอนนี้เติมเงินเข้า แต่เข้าบัญชีไม่ได้ โทรหา CallCenter 1240 แล้วพนักงานบอกจะส่งลิงก์ให้เปลี่ยนรหัสใหม่มาให้ หลังจบสายให้คะแนนเรียบร้อย แต่คือหลายชั่วโมงแล้ว ยังไม่ได้รับข้อความเลย ต้องตามยังไงคะ โทรไปซ้ำ ก็สายไม่ว่างๆ