เติมเงินจากบัญชีธนาคาร แต่เงินไม่เข้า true money wallet พอกดไปที่ 1240 ก็ติดต่อไม่ได้ แบบนี้ร้องเรียน สคบ.ได้หรือไม่

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

สวัสดีครับ พอดีเติมเงินเข้าบัญชี True money wallet ผิดด้วยการใช้แอพ mobile banking แล้วใส่เลยผิดไป1ตัว พอดีโทรหาเลขที่เติมผิดแล้ว และไม่มีการตอบรับ เลยโทร1240 แล้วไม่รู้ว่าต้องกดอะไรต่อ ฟังหลายรอบก็ไม

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

เติมเงินเข้าไปยอดเยอะ เพื่อจะซื้อไอโฟนในลาซาด้า ยังไม่ทันซื้อโดยระงับบัญชี โทรไป 1240 บอกรอตรวจสอบ 14 วัน ต้องร้องเรียนหน่วยงานไหนคะ ธปท หรือ กสทช  ท่านใดมีประสบการณ์ แชร์ได้นะคะ

ทำไมลงทะเบียนแล้วพอดถึงขั้นตอนdownload appและฝากเงินถึงขึ้นว่าไม่มีการเชื่อต่อinternet

พอดีเติม wallet ผ่านตู้บุญเติม 90 บาทคิด 100 บาทเบอร์ 097-1818-741 แต่ธนบัตรที่เติมเหมือนมันจะใบอ่อนๆแล้วตู้มันกระชากไปมากระชากธนบัตรดึงกลับไปกลับมาแล้วสุดท้ายก็กินไปโดยที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นผมควรทำไงคร

เติมเงิน ตู้ทรู เติม true Money wallet เงินไม่เข้า เติมที่ตู้เติมทรู หน้า 7-11 ไป 90 บาท เงินไม่เข้า โทรไป 1242 ก็ทำไม่ได้ให้โทรไป 1240 โทรไป 1240 พอโทรไป 1240 ก็บอกว่าต้องโทร 1242 อะไรกัน

เติมเงินแล้ว บัญชีโดนหักเงินแล้ว แต่เงินไม่เข้า โทรไปหาธนาคาร ธนาคารบอกว่าเงินถึงปลายทางแล้ว แต่ปลายทางอาจจะยังติดปัญหา แล้วนี่ติดต่อทั้งไลฟ์แชท ทั้งโทร1240 ไลฟ์แชทรอคิว 4,000 จะบ้าตาย 1240 นี่มีไว้ทำ

ขอสอบถามกรณีที่เราเติมเงินจากบัญชีธนาคารไปยังแอพทรูมันนี่วอลเล็ท ยอดเงินในธนาคารตัดออกไปแล้วแต่ยอดเงินในแอพทรูมันนี่ไม่เข้า โทรติดต่อไปที่1240 ก็ถูกตัดสายทิ้ง เราต้องดำเนินการติดต่อไปที่ไหนได้อีกบ้างค