รีวิว การดึงเงินคืน จาก Traveloka โดยความช่วยเหลือจากวีซ่า (ได้คืน เรียบร้อย)

ขอย้อนความจากกระทู้นี้ครับ
https://pantip.com/topic/40157101

สรุปสั้นๆ
จองตั๋ว -> โดนเลื่อนเวลาบิน -> ไม่ยอมคืนเงิน -> ติดต่อยาก -> และไม่คืนอยู่ดี

มีเพื่อนสมาชิก คุณ tan_www (ขออนุญาตอ้างชื่อครับ) ตอบในกระทู้
แนะนำให้ติดต่อปฏิเสธรายการกับทางบัตรเครดิต

ผมก็ทำตาม ...แต่ยอมรับว่า แบบลมๆ แล้งๆ เลยแหละ คือ แทบไม่ได้หวังอะไร ตอนนั้นกะว่า ยังไงได้ฟ้องแน่
แต่ก็ขอลองติดต่อดูก่อน ซักรอบละว่ะ

บัตรที่ซื้อเป็นบัตรวีซ่า ธนาคารทหารไทยครับ
เริ่มติดต่อ 28 สิงหา ครับ โทรไปที่ธนาคาร ได้เอกสารปฏิเสธยอดมา
ซึ่งขอตำหนิธนาคารนิดๆ คนชี้แจงตรงนี้ ไม่รู้เรื่องเลย ข้อมูลมั่ว
- บอกว่า ทางวิซ่าจะไม่เป็นตัวกลางไกล่เกลี่ย แต่ขึ้นกับทางผู้ค้าเท่านั้น (ซึ่งผิด)
- ขู่ลูกค้าว่า ถ้าโดนผู้ค้าปฏิเสธการคืน จะโดนปรับค่าดำเนินการด้วย อีก 200 บาท
อันนี้ ฝ่ายคอลล์เซ็นเตอร์ธนาคารทหารไทย ห่วยมากจริงๆ
ขนาดให้เวลาหาข้อมูล ยังผิดอยู่เลย

แต่ผมค่อนข้าง มั่นใจว่าวิซ่าจะรีวิวนะ จากที่เคยเจอมา
เลยยื่นเอกสาร มีการโทรยืนยันยอดขอคืน แล้วก็ชี้แจงใหม่จากหัวหน้าแผนกคอลล์

แล้วก็....รอออออออออออออ ครับ 45-60 วัน (ตามที่ทางวิซ่าบอก)

จนวันที่ 1 ตุลา มียอดคืนกลับมาครับ...เร็วกว่าที่ทางวิซ่าประเมินไว้อีก
ผมมาเปิดเห็นวันนี้ (2 ตุลา) ดีใจกระโดดโลดเต้น 55

สรุปว่า
- ไม่แฮปปี้กับ Traveloka สุดๆ คงไม่ไช้อีกแล้ว
- ทางธนาคาร Callcenter คือหน้าบ้านของท่าน เทรนดีๆ หน่อยครับ ข้อมูลมั่วมาก
- ทางวีซ่า ผมยังประทับใจเหมือนเดิมนะ เคยมีเคสแบบนี้บ้าง วีซ่าประสานงานดีตลอด