ทรูมูฟ ขี้โกง

วันนี้มีเรื่องราว ที่เป็นประสบการณ์ที่เฟลกับทรูสุดๆ
เรื่องก็มีอยู่ว่า
แต่ก่อนใช้บริการทรูโดยใช้ชื่อน้องชายสมัครใช้งานมา2ปีได้
และที่นี้เราก็ไปยกเลิก เพราะเห็นว่าทรูมีมีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกใหม่ โดยเราสมัครสมาชิกเป็นชื่อเราโดยไปยกเลิกของน้องชาย ปรากฏว่าผ่านไป1ปีมีค่าบริการ มาเก็บที่น้องเรา 9000 โดยมาเป็นสัญญาฟ้องจากบริษัทกฏหมาย
เราก็เลยโทรเข้าไปเพื่อเจรจา ว่า อินเตอร์เน็ตของน้องเรายกเลิกไปนานแล้ว ทำไมมาฟ้องเรา
ทางศูนย์พระราม9 ปรับยอดให้จาก9000 เหลือ 1400 ซึ่งมันก้เป็นยอดที่ไม่น่าจ่ายเลย เพราะไม่ใช่ความผิดเรา
แต่การไปยกเลิก ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงของน้องชาย ซึ่ง ก้ไม่สะดวก จนมาวันนี้ได้บัตรประชาชนจากน้องชายก้เลยรีบไปติดต่อสาขา เพื่อปิดบริการของน้องชาย (ผ่านมา3เดือน) แต่ปรากฏว่าศูนย์ให้จ่ายเพิ่มจากเดิม เป็นจำนวน5200กว่าบาท ถ้าไม่จ่ายยอดก้เพิ่มไปอีกเรื่อยๆเลยตัดสินจ่าย 
คือมันเป็นความผิดพลาดที่ทุเรศมากและเราต้องมานั่งจ่ายใช้เรื่องหรอ
มันจะเป็นไปได้ไง
อินเตอร์เน็ตเส้นเดียวโดยชื่อเรา และน้องเราพร้อมกัน   
ทีมีเส้นเดียวเพราะคนติดตั้งใช้สายเดิมของน้องชายไม่ได้เดินใหม่ให้
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  truemove คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ true online
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่