ทรู โปรลูกค้าเก่า ได้ลด ทำไมต้องต่อทุก6เดือน ทั้งๆที่เราก็ใช้อยู่เรื่อยๆ

คือ ผมเป็นลุกค้าใช้ทรูมานาน แล้วเพิ่งมาทราบโปรพิเศษเมื่อปีที่แล้ว เลยลองสมัครดู แต่เค้าบอกต้องต่ออายุทุก 6เดือน เลยสงสัยว่าทำไมต้องต่อ ทั้งๆที่เราก็ใช้อยู่เรื่อยๆ
ล่าสุด พอเลย 6เดือน คือเราเองก็ลืม ยอดบิลมาเลยเต็ม 100% ทางเราเลยโทรเข้าไป ต่อโปร เมื่อวันที่ 19 ทางทรูยืนยันว่า ยังไงก็ต้องจ่ายเต็ม เพราะบิลออกมาแล้ว แต่บิลถัดไป จะกลับมาลดอีก ไอ้เราก็ หยวนๆ ยอมๆไป
แต่.. บิลต่อมา มาเต็ม 100% อีกละ โทรไปถาม เค้าบอกว่า รอบบิล ของผมมันวันที่ 18 ผมโทรไปต่อ เมื่อ 19 นั่นหมายความว่า ผมจะได้บิลเดือน 18ตุลา
ผมเลยเลยถามกลับไปว่า "ก็ตอนผมเชคไปบิลใหม่ยังไม่ออกนิครับ เพราะผมเชคยอดออนไลน์" เค้าบอกแต่มันอยู่ระหว่างการออก และแก้ไขไม่ได้แล้วเพราะ บิลออกมาแล้ว ผมเลยไม่ไหวละครับเจอแบบนี้ 1เดือนเดียวยังพอยอม แต่2เดือน ผมไม่เอาละ

ถึงทรู ถ้าบิลนี้กลับมาตามโปรเดิมไม่ได้ ผมคงขอย้ายค่ายละ
ถึง 3BB ผมอยู่ในเขตที่ 3BB เข้าถึง ถ้ามีโปรย้ายค่าย แจ้งหลังไมค์ผมหน่อย

ถามเพิ่มเติมอีกนิดแบบนี้พอจะมีช่องทางร้องเรียนผ่าน สคบ.ปะครับ

สรุป ล่าสุด คือรอบใหม่ได้ลดตามปกติละครับ