จะย้ายค่ายจากทรูไปais แต่ย้ายไม่ได้ค่ะ

คือว่าเราจะย้ายค่ายเลยโทรไปขอรหัส(*151*เลขบัตรปชช#) แล้วทีนี้smsแจ้งมาว่ายังไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะยังมียอดค้างชำระอยู่ แต่คุณแม่เพิ่งจะจ่ายให้ค่ะ เช็คแล้วด้วยว่าไม่มียอดค้างชำระแล้ว จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ใน1242ก็ไม่โอนสายสักที จะแชทกับเจ้าหน้าที่ทรูในแอพtrue iserviceก็คุยไม่ได้เพราะบอกว่าคนทำรายการเยอะ รอนานมากค่ะ